据新华社济南9月13日电(记者 王海鹰 骆珺)山东省卫生厅近日出台通知，要求各级医疗机构加强医疗服务管理，患者出院结算等候时间应不超过10分钟，力争做到零等候，有条件的医院可实行出院患者床边结算。

　　山东省卫生厅提出，为提高服务质量和运行效率，公立医院要积极改进人、出院和院内转诊流程，为患者提供及时、便捷、个性化的服务，做好人院、出院患者的引导工作。办理人院手续后，要有专人将患者送到病房。办理出院手续后也要有专人送出病房。有条件的医疗机构可以通过会诊中心的模式，为患者提供多学科、多专业的综合诊疗服务，减少患者挂号、排队、候诊次数和时间。