华西都市报讯(记者胡挺)“包修”与“保修”一字之差,但其中隐含的信息却截然不同。即将来临的国庆大假,又将是一个家电消费高峰,为预防类似消费陷阱,成都市消协发出消费预警,提醒消费者注意“包修”与“保修”的区别。
“包修”是一个法定概念,指的是三包商品的免费维修有效期限,国家鼓励企业做出高于国家规定的三包期限承诺,延长其商品“包修”期。三包商品在包修期内出现质量问题,经营者应履行法定义务,提供免费维修,不得向消费者收取任何费用。
而“保修”期则是企业自身对消费者的承诺,指的是三包商品除去包修期以后的保修期限,经营者在该期限内提供维修通常要收取零件成本费即材料费。因此,消费者在购买家电产品时要分清概念,不要误把“保修”当“包修”,落入消费陷阱。
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