■在上下班高峰期，广州地铁列车里都比较拥挤。（资料图片）

　　限亚运会、亚残运会期间的30个工作日，料日增300万客流

　　■新快报记者张亮 通讯员 交通宣从后日（11月1日）起的30个工作日，在广州市行政区域内搭乘公交地铁均为免费。据交通部门预测，由于亚运限行和全民免费，预计亚运期间交通客流每天将增加300万人次，增幅为24.5％。

　　每天多了300万客流，市民如何出行才是最佳方案？政府部门有何应对措施？

　　记者昨日就此调查部分乘客，乘客担忧的主要集中在运力不足、白白刷卡、安检耗时以及如何搭乘四个方面。交通部门为此出台了11项措施应对地铁公交免费。即便是市民担心的白刷卡、上车难、被“飞站”等，都能得到有效解决。

　　在免费乘车期间，部分站点、线路的客流量可能较大，尤其是早、晚高峰期（市民出行早高峰为7:30-9:00，晚高峰为17:00-19:30）。市交通部门呼吁广大市民自觉遵守公共汽车电车乘车守则、地铁乘车和亚运免费乘车政策的相关规定，为了使出行更加舒适便捷，如非必要请尽量选择在非高峰期出行。

　　免费乘坐时间

　　亚运会、亚残运会期间的30个工作日（11月1日至29日，除11月6、7、12、13、14、20、21、26、27、28日；12月5日至21日，除12月5、11、12、13、18、19日），全体市民免费享受广州市行政区域内（亚残运会期间不包含番禺区、花都区、南沙区、增城市及从化市）的公共交通（公交、地铁、轮渡）服务。

　　问题1

　　运力不足？

　　公交：净增千余辆车；200辆应急

　　市交委在亚运限行及免费乘车期间，除了将用于日常公交运营保障的公交车辆净增1000余辆外，还同时准备200辆应急运力囤放在市内各主要客流站点附近，以在需要时及时启动快速疏运乘客，并确保车辆出车率不低于96%。

　　地铁：安排最大运输能力

　　地铁公司将增加列车上线运行，并调整车辆检修规程，最大限度保证供车数量和运行质量。同时采取固定与灵活相结合的方式，合理安排备用车投放。尤其在亚运赛事期间，增设夜间赛事高峰，每条线增加1～3列备用车，及时准确投放空车疏导散场客流。

　　问题2

　　白刷卡？

　　公交：对钱箱和刷卡机加装防护罩

　　在免费乘车期间，各公交、客轮企业将关闭羊城通，封闭投币钱箱，避免误刷卡及投币。同时，各公交企业制作免费乘车导乘服务标识牌，放置在投币钱箱正对车门一侧，并在各公交枢纽站、公交总站、BRT站台及公交车内宣传框架的显眼位置张贴温馨提示。同时对羊城通和钱箱加装防护罩，避免乘客误刷或投币。确保发现问题“信息反映快、措施落实快”。

　　如乘坐夜班公交线路，在工作日24时前乘坐不需付费，非工作日零时起乘坐需要付费。

　　地铁：免刷卡进站；单向出入控制

　　地铁方面，为了方便乘客进出站，并避免白白刷卡，将开放出入口的闸口，免刷卡放行，但乘客此前必须接受安检。但为了保障出入口不会出现人流絮乱，请乘客按标识进出站，地铁公司也会安排工作人员提供指引。

　　如乘坐广州开行的广佛公交线路，在广州范围内上车不需付费，在佛山范围内上车的按佛山政策执行。

　　问题3

　　如何应对安检？

　　地铁：设绿色通道；与相关部门联动

　　为保证安检执行，在各区的支持下，建立车站与属地街道、地面公安联动机制，加强出入口外围的客流组织引导和治安防范。为减少对亚运持证工作人员出行的影响，地铁公司将安排工作人员在出入口查验乘客的所持证件，优先引导符合规定的乘客通过绿色通道乘车。

　　公交：驻点监控234个重要站点

　　交通部门安排了800多名志愿者对234个重要公交站点进行驻点监控，确保发现问题“信息反映快、措施落实快”。

　　问题4

　　是否“飞站”？

　　公交：BRT部分站点或限流

　　BRT 棠下村、岗顶、体育中心、上社等站点，管理部门会在大客流情况下，根据实际情况采取客流限制措施。

　　地铁：必要时实施“飞站”措施

　　即根据客流实际情况的需要，地铁控制中心将会采取列车在某个（些）站不停站通过的方法进行快速疏运，请乘客留意广播通知。

　　问题5

　　后门上车堵门？

　　公交：继续“前门上，后门下”

　　为方便市民安全有序乘车，请市民在乘坐公交车时，服从司机、站点导乘人员、现场志愿者的指引，继续按照“前门上，后门下”的乘车方式乘车，共同维持良好的乘车秩序。

　　地铁：仍为“先下后上”

　　在乘坐地铁出行时，请市民要配合工作人员指引，文明排队、有序乘车、先下后上；乘坐扶梯时靠右站稳扶好，并自觉配合公安部门安检工作，共同维持良好的乘车秩序。