晨报讯（记者 赵威）名牌手表走时不准，厂商推诿不予维修；电脑无法开机，商家狡辩软件“不兼容”。

　　近日，省工商局发布的第三季度消费受理情况显示，钟表和电脑投诉成为第三季度的投诉热点。

　　今年第三季度全省工商12315系统通过热线电话等方式共受理各类消费者诉求信息57256件，与去年同期相比下降1.28%，争议金额达809.08万元，同比上升20.95%。上述数据表明，争议数量尽管减少，但争议金额加大，调解难度增加。

　　据省工商局12315指挥中心相关负责人介绍，第三季度有关钟表和电脑商品的消费投诉较多。

　　在有关钟表方面的消费申诉中，消费者反映的问题主要有：某些名牌手表的售后服务质量下降，在三包期内多次维修，但问题无法解决，不出具换货手续，有意规避法定的退换货义务;有的品牌钟表出现走时不准、脱漆等质量问题，经营者或售后机构不予解决。

　　在电脑商品消费申诉中，主要以电脑性能故障申诉居多，如电脑自动关机、无法开机、蓝屏、屏幕颤动等。