本报讯(记者饶沛) 下周日起，您家的暖气将有望来点“热乎气”。11月7日，本市所有供热单位将开始试供热。

　　记者昨天从市市政市容委获悉，由于今冬本市气温从目前看与往年区别不大，因此预计今冬供热将按正常时间安排。11月7日本市将开始试供热，15日进入正式供热期。

　　为保证今冬供热工作平稳进行，本市成立了1214人的供热应急抢修队。

　　全市一个冬季的燃煤需求量是550万吨，现在已经储备了300万吨，完成了储备任务。剩下的250万吨煤需要等到储备煤存量下降后再向北京运输。

　　政府储备的30万吨煤也已完成。本市与中石油达成了供应60亿立方米天然气的计划。燃油、电力等能源也已落实。

　　服务

　　★发现供热不达标怎么办？

　　相关负责人表示，用户发现供热不达标要先报修，24小时内予以解决，气温回升至正常水平，供热单位无需赔偿。如解决不了，从报修那天开始计算不达标的天数，居民可以向供热单位索赔。