记者 杜志超 　稿件来源：

　　本报讯 城关区虚拟养老工程启动以来，受到社会各界广泛关注，特别是老年朋友们的好评。他们认为这种足不出户就能享受到专业而称心的家政、医疗、物业等多项服务的养老方式，让他们的晚年过得更加安逸和舒心。特别是那些没有经济收入并且疾病缠身的“空巢老人”、“三无老人”，虚拟养老院不仅为他们提供了快捷周到的服务，而且政府还给予补贴。近日，本报记者专门走访了几户已进入虚拟养老院的“空巢老人”。

　　“临时儿女”胜似亲人

　　家住雁滩刘家滩村253号的苏登希老人和老伴双双瘫痪在床，老伴还患有青光眼，现在已经看不见了。老两口和儿子儿媳早年靠种植蔬菜为生，后来政府征用了他们的土地，老人便用征地款加上积蓄盖了个小院。由于种种原因，房子出租情况并不好。现在全家人的经济来源除了儿子儿媳打零工挣来的钱外，便是国家发放给两位老人每人每月150元的低保金。由于老两口都患有严重的疾病，加上还有一个正读高三的孙子，全家人生活极为困难。

　　“虽然我不是他们的亲生儿女，但想想两位老人的境遇，我们苦点累点不算什么。”由城关区虚拟养老院派来的85号家政服务员汪大姐说。因为老两口都是瘫痪病人，所以必须24小时陪护，“临时儿女”汪大姐便住在老人家里，一个月仅休息一天。因全身瘫痪，苏登希老人已经丧失了正常的排泄功能，几乎每天都要洗床单被褥。汪大姐不仅要照顾两位老人的日常起居，还经常给两位老人按摩，以免老人身上生疮。为了给两位老人解闷，每天她还要给老人读报纸，陪老人聊天，讲身边发生的事。

　　政府为养老服务买单

　　苏登希是城关区虚拟养老院享受Ａ4类政府补贴的老人。虚拟养老院采取“分类服务”方式，为老人提供9大类400余项具体服务，对入院的老人按照ＡＢＣ三类给予补贴。Ａ类包括空巢老人、三无老人等没有任何经济收入的老年人，由政府给予每月700至50元不等的服务补贴。Ｂ类包括重点优抚对象、90岁以上高龄老人、市级以上劳模以及为社会做出贡献的老人，享受每月50元的政府补贴。Ｃ类人群是有经济收入或生活条件较好的人群，此类人群可享受比市场价优惠20％的服务价格，这部分优惠由政府补贴给企业。

　　虚拟养老院的金院长表示，当前，城关区有60岁以上户籍老年人15．6万人，占全区户籍总人口的16％，并以每年4％的速度增长。如何破解养老问题，已成为社会关注的热点、难点。城关区虚拟养老院的出现，将推动区养老事业的总体发展，真正使老年人得到实惠，安享晚年。

　　新模式推进养老服务

　　“虚拟养老院通过政府搭建信息平台、企业提供专业服务的形式，实行分类服务、分层管理、市场运作，实现统一品牌、统一管理、统一服务、统一调度，从而形成有品牌、有特色的全新社会养老模式。只要一个电话，服务人员便会迅速上门。我们通过网络和电话回访被服务老人，对服务工作人员进行全程监督管理。”金院长说。

　　目前，城关区虚拟养老院联合辖区各社区开展深入调查，并在全区建立了16处服务网点，已将每一位需要帮助的老人登记在册。同时，还开通了965885的服务专线，帮助那些还没有获得帮助的老人早日加入虚拟养老院。