和平西路一通信营业厅内门口，一个男的想用头撞门不知道为什么。

　　本报记者李默涵核实报道：10月30日16时40分，记者赶到现场时，宁安路派出所的民警将想撞门男子带入店中谈话，不少路人聚集在店门口围观。

　　“当时大概是下午4点，这个男的就堵在店门口不让人进出，好像是他买的手机老出毛病。”围观的孙先生说，后来该男子和店里面的人僵持不下，越说越激动想用头撞门。

　　一名出警民警介绍，这名男子前段时间花800元钱从这家店购买了一款国产品牌手机，在使用不到两个月的时间内手机先后几次出现故障。当天下午，该男子再次来到营业厅，商家告知已送修十天的手机还未修好时，该男子极为不满，坚决要求退货或调换新手机，商家不答应，双方为此争吵起来。该男子越想越生气，用自己的身体堵住营业厅大门不让营业，后来一激动又差点用头撞营业厅大门自残，幸亏被赶来的民警及时拦住。

　　在民警的积极协调下，商家给这名男子换了一部新手机，该男子也对自己刚才的鲁莽行为表示歉意。民警表示，遇到类似纠纷可以通过合法途径维护自己权益，千万不能冲动做傻事。

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