晨报讯(记者 吴霜 见习记者 马格)昨日,记者拨打了本报日前公布的各供热单位的服务电话,大部分电话已提前开通。
昨日19时许,记者共拨打了沈阳市主要35家供热公司和各区供热办的12部公开服务电话,共47部。其中41部电话均能接通,6部供暖公司电话不能正常接通。
在接通的41部电话中,接线人员均表示已经开栓,一些供热公司表示,已经提前供暖多日,其他公司则表示已经开始热运行,能确保今日凌晨正常供暖。
大多数供暖公司表示,刚刚开始热运行,目前还未接到用户有关供暖温度的投诉,但偶有用户反映管线漏水、走廊暖气保温层没包好和供暖施工后地面回填不完善等情况。
供暖部门的工作人员表示,不少服务电话在冷运行时就已经开通。开栓后,所有服务电话将24小时为市民提供全天候服务。届时,市民可拨打这些电话进行供暖问题的咨询和投诉。
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