■4部热线

　　本报讯 （记者文静）昨天，记者从市供热办获悉，11月7日起，全市将开始点火试供暖，15日将开始正式供暖。按照本市今年出台的新规，正式供暖后，居民室内温度须达到18度以上。

　　今天，市供热办将与市气象局、市财政局举行天气会商，这是本市法定供暖季开始前的最后一次会商。市供热办负责人介绍，虽然本周有降温，但是因逗留时间短，所以最后一次天气会商，基本是围绕试供暖后的一些天气情况讨论。

　　此外，同往年一样，今年本市供暖服务热线62357575和16区县的供热值班电话将在11月7日开通。市供热办负责人介绍，目前市民如有供暖问题可咨询12319热线，同时也可拨62357575可自动转到12319回答问题。此外，热力集团今年首次启用的96069热线电话已于昨天正式开通，集中供热的居民可拨打电话咨询或投诉。

　　该负责人表示，11月15日之前的试点火期间，供暖服务热线将主要接受政策咨询。11月15日正式点火之后，才接受供暖投诉。如果家中暖气漏水遭遇故障，或者居民感觉家里温度不达标以及存在供暖收费标准与规定不符等情况，市民均可拨打该电话。

　　试供暖期间暖气不会太热

　　■马上就访

　　昨天，记者从多个小区了解到，很多小区都已经贴出“11月7日点火试供暖”的通知，要求居民家中留人，观察暖气是否热，或是否漏水。

　　负责为海淀区时代之光小区供热的热力公司运行主管邱师傅介绍，点火试供暖后，居民家中的暖气就应该有点热了。“试供暖只是一个调试的过程，居民可能感觉到温度不会很高，主要是经过一个夏天的闲置，暖气管道可能会循环不好”。