见习记者 于洪海

　　10月25日早上8时30分，我在杭州市体育馆如约等到了快递员宋国行。宋哥今年29岁，5年前从山东老家来到杭州从事快递外送业务。在蒙蒙细雨中，我和宋哥一起送快递，听他娓娓道来快递生活的变迁。

　　电动车替换自行车

　　“5年前，我刚来杭州从事快递业务的时候，交通工具是自行车，一天的业务也就是二三十份，一个月赚1000多元钱。现在，我的交通工具是电动车，两年前买的。每天的快递业务有100多份，一个月能挣3000多元钱。”一见面，宋哥就打开了话匣子。

　　沿着体育场路，我们骑行来到财通证券的一家门市部。宋哥取下了10多个包裹。“这两年，像这样的公司快件特别多，每天都会有十几件。我有一个同事，业务范围内有一家证券公司，每天的快件有上百件，都快把他忙晕了。不过，真希望这样的大客户再多几家，累点倒没关系。”宋哥心中也有算盘。

　　从财通证券出来，我们沿着体育场路，绕道中河北路来到了水星阁小区。“前几年我刚送快递的时候，主要送的都是一些单位的信件，很少会来居民小区。现在不同了，快递中将近一半是小区业主的私人物品，尤其是淘宝网上买东西的特别多，吃穿用的都有。”宋哥取出快件说，“你看，刚听说要降温，就有人在淘宝网上买保暖服。”这是一件来自上海的棉衣。

　　快些，再快些

　　从水星阁小区出来，来到附近的蝶恋花庭小区，宋哥对着小区保安微笑了一下，我们就轻松进了小区。“这附近的小区每天都有快递，我一般上午来送，下午来取，一来二往的和小区的保安就熟了。现在同城的快递特别多，这是几年前所没有的。人们对速度提出了更高的要求。许多快递都是加急的，注明是早上8时30分还是9时30分送达，有时信件因为种种原因稍一耽搁，就会接到无数个电话催问。”宋哥一边说着，一边麻利地取下了一个大包裹。凑上前一看：这是来自淘宝的加急物品，要求上午10时之前送到。

　　出了小区，我们来到宝善桥附近一家干休所。宋哥给客户打了一个电话，等了10分钟左右，一位老太太出来取走了包裹。“这位老太太经常网购保健品，像这种保健品的快递一年比一年多，送这些东西时我们都要格外小心。”宋哥说出了自己的担忧。

　　“区长”变“片长”

　　从干休所出来，我们又来到了体育场路的浙大御跸小区。“我现在的业务范围，就是我们刚才走过的这圈地方。5年前，我刚送快递的时候，业务范围是从庆春路到吴山广场，现在这点地方连以前的五分之一也不到。我们领导开会的时候幽默地说我们从‘区长’变成了‘片长’。”宋哥笑着说。

　　调侃归调侃，不过宋哥坦言，别看地方小了，但是由于业务的增多，工作量增加了数倍，客户的要求也比以前严格多了。现在物流业越来越发达，竞争也越来越激烈。只要没有什么特殊的情况，一般都是先送办公楼、写字楼，然后是居民小区。在和时间赛跑的过程中，宋哥有自己的“小九九”。

　　中午12时，宋哥终于送完了所有的包裹。我惊奇地发现：整条路线像事先设计好的一样精确。宋哥看穿了我的心思，“我早上7时30分去单位拿快件，要做的第一件事就是规划路线。路线一定要做到精确，要不然不但没有效率，还让自己一天都疲于奔命。先看有没有加急快件，有就要先送，然后就是大包裹。这两样规划完以后，就参照地图，按照路线把所有的信件按顺序摆放好，然后就可以干活了。”外表粗犷的宋哥心思很缜密。