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　　温州网讯 铁将军把门，保安把关，看起来铜墙铁壁的小区，光天化日之下竟然遭了贼。市区新城金开利花园的业主说起这事儿直叫倒霉，而小区物业说起这事儿却一脸无奈，业主委员会说起这事儿更是满腔怒气，这是为什么呢？

　　原来，这起偷盗事件掀开了金开利花园的“旧伤疤”：旧物业没有交代，新物业没法管理，监控室大门紧锁，小区隐患重重。

　　昨天早上，小区业主委员会代表和物业管理处代表来到温州业主和谐生活研究会请求支招。

　　 事件回放

　　窃贼偷盗居然像搬家

　　10月27日晚上6点多，金开利花园4幢205的业主陈先生像往常一样下了班回到家。

　　当他打开自家大门时发现：家里一片狼藉，大大小小的抽屉、柜子都被打开或撬开，七零八碎的物件丢地到处都是，各个房间灯光大亮。他马上反应过来：家里遭贼了！

　　经过一番清点，金先生发现损失不小：锁在衣柜抽屉里的金银首饰被洗劫一空，单位刚刚报销回来没来得及存到银行的现金被席卷，直接损失大约两万元。在失窃现场，小孩书包里的玩具被丢得七零八落，书包可能被窃贼当作装东西的包了。

　　偷窃事件揭开了物业“旧伤疤”

　　家里遭窃而门锁却完好无缺，难道小偷有穿墙术？

　　金先生想起来，当天一早出门时为了让房间通风，阳台门是开着的，小偷肯定是从阳台爬进来，再大摇大摆地从正门出去的。

　　记者在金先生家阳台下看到，一楼的空调外机一上一下装在阳台和窗户之间的墙壁上，窗户上的防盗卷帘窗上沿突出。空调外机和卷帘窗上沿正好形成一个容易攀爬的台阶。而阳台外面的小路上，生长着足有三层楼高的树木。枝繁叶茂的树木正好能遮挡窃贼的行踪。而类似这种情况，小区比比皆是。

　　金先生的母亲林女士抱怨说：“楼下的空调和防盗窗就像台阶，窃贼来去这样自如，物业到底在管什么？物业费年年交，连监控都没有，这叫我们怎么住得安心？我孙女现在晚上都不敢睡觉了！”偌大的小区竟没有监控？原来，这才是最大的安全隐患。

　　这又是怎么一回事？记者在解开这个谜底的时候，却同时也揭开了金开利花园的“旧伤疤”。

　　 监控室大门紧锁 摄像头形同虚设

　　记者发现，在金先生家门口不远处明明装有一个监控摄像头，为什么小偷还是堂而皇之地行窃？

　　小区物业负责人告诉记者，由于原来的物业公司退出时还有些事情没有交接，监控室被锁住了，所以监控设备目前还无法运用。

　　在小区大门处，记者看到了这个“消防监控室”，大门紧闭，里面一排排的监控设备齐全，屋里也亮着灯，空调的外机一直在转，但却没有一个人。

　　物业负责人对此解释，小区原先的物业是新世纪物业管理公司，在今年7月份退出小区。因一些问题没有得到解决，移交手续一直没办好，监控室的门也给锁了，小区业主的名册也给带走了。但小区又不能没有物业管理，于是后来由温州业主和谐生活研究会后来出面，让他们惠中物业公司先暂时免费代为管理。他们也曾跟新世纪物业公司提出要把监控室的门打开，但是新世纪物业公司怕承担责任，就这么一直拖着，连里面的灯和空调都关不掉。

　　说起前物业，业主委员会也有倒不完的苦水。

　　业委会的黄主任说：“新世纪物业在管理期间存在着管理不善的问题，经过业主和业委会商定，决定更换物业。但新世纪物业借由账目没清，就一直拖着。这就造成了新旧物业交接困难，新物业没办法开展工作。现在小区出了失窃这件事情，物业问题也就到了不得不马上解决的地步了。”

　　 “旧伤疤”隐含“内伤” “烦心事”不好解决

　　昨天，小区业主委员会代表和物业管理处代表一起来到温州业主和谐生活研究会请求支招。

　　业主和谐生活研究会陈副会长说，当务之急是要从硬件上采取措施，空调外机要移位，卷帘窗上可以安装塑料雨棚防止小偷攀爬，树木也要进行修整。接下来，业主委员会和惠中物业要积极与新世纪物业取得联系，在最短的时间内先把监控室的门打开，把监控用起来，再进行其他未尽事宜的交接和调解。另外，物业也要对业主加强宣传，让大家都提高警惕。

　　但陈副会长同时担心，由于新老物业交接所涉及到的事项很多，老物业与业委会关系还没调和，解决问题还存在一定的难度，希望新旧物业、业主委员会能跟房管部门做好沟通，切实解决这个小区业主切身利益的问题。见习记者 邱慧 文/摄