上海铁路部门表示，“个性化”选座目前尚无法实现。新民网记者沈文林 上海南站现场回传

　　【新民网·独家报道】近日，有媒体报道称，上海局管各火车站售票系统升级，动车组将可以像飞机一样选座。对此，11月2日，上海铁路部门相关人员表示，目前上海站已完成系统升级，但如媒体所说的“个性化”选座目前尚无法实现。

　　日前有媒体报道称，上海局管内各站火车票售票系统正处于“升级”中，本周内即可完成。届时，坐火车如同乘飞机一般，列车上的座位可以根据旅客的需求进行自由选择。“个性化”内容包括：靠窗、靠过道、残疾座、三人座、二人座、带桌板、靠残疾座、靠餐车、靠大行李架、靠车门、靠卫生间、座椅可以转动等12个选项，席位属性细化后可以让旅客根据个人的需求进行选择，从而实现了座位自主性。

　　然而，新民网记者11月2日采访发现，乘客还无法实现如同买飞机票一般买火车票。在上海南站，售票窗口的工作人员表示可以选择席位，但并不知晓“个性化”选座。记者随后又致电沪上一些火车票代售点，均被告知无法实现的“个性化”订票服务。

　　对此，上海铁路部门表示，各站所用的系统已于上周全部由5.0升级至5.2，虽然预留了“个性化售票功能”，但目前尚无法实现。至于旅客是否可以指定座位？相关部门表示，旅客购票时可指定车厢及席位，但无法就“靠窗”、“靠过道”等“关键词”选择座位，“如果售票员熟悉车厢，或许可以选择，但不熟悉的话，就没办法了。”（新民网记者 袁蓉 沈文林）