物管公司因“损耗巨大”自定高水价 被停水8天

　　消防官兵紧急送水解渴

　　方便问题也因无水变得不方便

　　为弥补损耗，物管已将水费翻倍收取，但水费还是一涨再涨，水费最后竟然涨到了8.21元每吨的天价。

　　景洪电子商贸城200余租房户感觉无力承受物管公司定下的“天价”水费后，就采取抵制交费的方式维权，却最终被自来水公司采取了停水。直到此时，最应该出面解决问题的房东却始终不露面。采访中，被停水的住户和物管都感觉很受伤，面对这样的结局，双方谁也无力解决，尽管停水已经长达8天。

　　停水8天

　　住户四处蹭水

　　昨日下午4点，景洪市中心州政府斜对面的电子商贸城，许多经营户正在用大塑料桶从外面往商铺提水。

　　“没有办法啊，吃饭洗澡可以到外面去想办法解决，卫生间不能不冲啊。”一楼经营电脑的钟先生一脸无奈地说。他手中提着的水，就是从对面的孔雀湖中打来的。虽然他和一些商户为了保证经营不受影响，就算水费涨到8.21元时也咬咬牙交了，但是由于200多家住户和商户采取的抵制态度，他们这些已经交了费的商户，还是一起被自来水公司断了水。

　　据昆明腾龙公司景洪经营部负责人朱小贤介绍，电子商贸城中的150余住户和80余商户都是来这里租房的。在去年11月，景洪市给排水公司自来水收费没有涨价以前，整个商贸城的自来水收费都还算正常。从去年11月1日起，生活用水价格从1.5元提高到2.2元，经营用水提高到了每吨3元。而负责商贸城物业管理的西双版纳嘉禾物业管理公司，就将水费提高到生活用水每吨2.5元，经营用水每吨3.5元的价格。今年1月，物管公司以损耗大为由，将生活用水的价格提高到了4.4元，经营用水提高到了6元。

　　7月1日起，景洪市给排水公司再调水价，生活用水上涨为每吨2.8元，经营用水涨到3.9元。水涨船高，物业管理公司向住户和商户收取的生活用水和经营用水的价格，竟然随之涨到6.8元和8.21元，比给排水公司的价格高出一倍还多。

　　“由于大家都感觉这样没完没了地涨下去，根本就无法承受了，只有抵制交费。”朱小贤说，由于物管公司收不到水费，至10月24日整个商贸城的自来水就全停了。200多家住户和商户除了饮用水买纯净水喝外，其余洗澡、吃饭、洗脸等日常生活用水，就只有各显神通到处蹭水。更多没有蹭水门路的住户和商户，只好提着水桶和塑料桶去四处找水，找到一点就算一点对付着过。

　　最令住户和商户头痛的是方便问题，由于闹起了水荒，家中的卫生间没水来冲，只好尽量到一楼的公厕去解决，但收费的公厕也无水冲洗，很多人进去后忍受不了熏人的气味又捂着鼻子冲出来。“我们每天店里都被公厕的臭味熏昏了。”一家电脑公司的女职员说。

　　损耗太大

　　物管被迫涨价

　　“我们也知道一方水收8.21元太离谱了，但是收那么高了，公司在水费一项上还是亏损。”接受采访时，嘉禾物业管理公司电子商贸城的物管负责人白丽说，因为景洪电子商贸城的用水损耗实在惊人。

　　据白丽介绍，从去年底以来发现自来水损耗越来越大后，公司还专门去找给排水公司的技术人员来查看过，但令人不敢相信的是，就算把水池的阀门关了，商贸城的水表还是转个不停。根据给排水公司的建议，要彻底解决用水损耗的巨大亏空问题，只有将商贸城的给排水网管彻底进行一次改造，最好是改造为一户一表，由用户直接到给排水公司交费才能杜绝这样莫名的损耗。

　　但是物管公司在今年2月6日将给排水网管改造计划进行公示，并将预计改造预算的475807.24元费用分摊到235户住户和商户头上。按照计划，每户将分摊2024.71元时，住户开始不满并拒绝缴纳。随后，经过两次调整后，总预算金额下调为326522.20元，平均每户均摊1389.46元，物管公司按照每户1400元预收，但至今还是只有40户上缴，其余近200户均采取抵制态度。

　　在大多数住户和商户均不愿缴纳给排水网管改造费用的情况下，为了弥补巨大的损耗亏空，物管公司只得被迫按照最高8.21元每吨的水价收取，因为这样的损耗也不可能由物管公司来承担。

　　房东蒸发

　　租户物管都称受伤

　　“我们只是租房户，按照租房协议缴纳了房租、物管费和水电费，就不应该让我们来承担属于房屋设施的维修责任了。”针对物管公司的说法，经营户罗师傅说，停水造成的经营损失该由谁来负责？

　　“其实如果住户和商户不愿意交费的话还有一个解决方法，就是动用商贸城各业主上交到建设部门的房屋大修基金。”白丽说，但是物管公司肯定没有动用大修基金的权利，要动用得通过业主大会表决通过。可实际操作下来，结局令人实在有些难以想象。起初物管公司通知业主开会商量此事时，235位业主只有5位到会，最后又以业主委员会的名义通知，到会的业主还是不到20户。这样的解决方案只得就此告终。

　　据白丽介绍，造成这样结果的原因是235户景洪商贸电子城房屋的业主中，除了有3户是业主自己居住外，其余的230余户均对外出租了。往往投资置业的业主在收取了租户一年或几年的租金后，就不再过问商贸城的事情，就算停水或者自来水损耗巨大这样的事情，也几乎直接损害不到业主的利益，因此这些租金已装进腰包的房东自然不会来开会解决问题。

　　“也许只有租户今后不再租房，商贸城变成无人居住的空城，房东们才会重视此事。”一位商户有些愤怒地说，如果确实是因为这样停水造成的经营损失，他们将找房东去讨公道。

　　最新进展

　　消防官兵送水解渴

　　昨日，景洪市电子商贸城住户被停水已经进入第九天，接到求助电话的景洪市消防大队官兵迅速用消防车送来了一车水，暂缓水荒。

　　昨天上午，一车满载4.5吨饮用水的消防车来到了这里，由于电子商贸城拥挤无法进入，只得停在宣慰大道的马路上。商贸城的住户和经营户们纷纷提着水桶和塑料桶来到非机动车道上排队，等候着消防官兵一一为他们的盛水器具注满清水。

　　“刚起床正愁着没水洗脸，听到有消防车送水我就赶紧跑下来排队了。”看到记者拍照，接满两桶水的住户杨大嫂有些难为情地说，这两桶水挑回去后要省着用，全家人至少得用两天。

　　据一直守在接水现场的罗师父介绍，为停水苦恼了8天的他，看电视时正好看到人民子弟兵抗旱救灾的内容，便立刻想到打个电话到消防大队求助试试，没想到还一大早就为大家找来了一车水。“我一定要守到一车水分完，要跟人家道谢了再离开。”罗师父说，在停水8天感觉很无助的时候，最终还是人民子弟兵帮大家暂时用上了清水。

　　“虽然与这些住户素不相识，但是市民求助，在没有出警任务的情况下，帮助市民暂缓水荒，也和消防官兵为人民服务的宗旨相吻合。”景洪消防大队中队长王伟超说，靠消防官兵送水也只能救一时之急，关键是要有相关部门出面协调，才能最终让这里的200多户人家彻底解除水荒之忧。

　　首席记者 戴振华 通讯员 李文全 摄影报道 （春城晚报）<