记者 杜志超 　稿件来源：

　　2010年11月1日是兰州市正式供暖的日子。可是位于兰州市城关区红山根兰州橡胶制品厂家属院的218户居民家中仍没有送暖气，而给这个小区供暖的百合园供热站表示，不交费今冬绝不供暖。

　　住户：我们7年没有过上一个暖冬

　　兰州橡胶制品厂家属院内有三栋楼共218户人家。企业破产后，家属院的供暖交由百合园供热站负责。“开始两年，暖气烧得还行，每家每户也按时交费，从来就没拖欠过暖气费。2004年以后，我们楼上的暖气一年不如一年了。在供暖期，甚至还出现过停暖的情况。暖气费我年年都交，可是供热根本达不到标准。钱交了，暖气不热，我今年也不准备交了。”居民杜先生说。

　　张大妈四十多平方米的房子里，生着一个大炉子。她说：“这个炉子我都用了7个冬天了。家里看着有暖气，可根本不热。我一冬天要买500多斤炭，300多斤蜂窝煤。说实在的，如果暖气热的话，我还要这又脏又麻烦的煤炉子干什么？”

　　“暖气不热我凭什么交费，年年交费，年年不热。大年三十全家团圆屋里冷得呆不住，冻脚。难道一家人都要上床钻被窝？”住在一号楼的张女士气愤地告诉记者。家住二号楼的吴女士也表示，供暖的时候，屋子里根本达不到18度。别说18度，只要今年能达到14度我立马就交钱。”

　　供热站：不把欠费补齐，肯定不供暖

　　随后记者采访了百合园供热站的负责人。“从2002年至今橡胶厂家属院共计欠费42万多。这两年供热站连年亏损，加之今年我们维修设备改造费就花了十几万。现在外围修路停水，锅炉内的水全是消防车在送，无形中成本又增加了。如果今年该小区不把欠费补齐，我们肯定不供暖。”该负责人表示。

　　针对记者提出暖气不热导致居民不交暖气费的问题，该负责人是这样解释的：“该小区离我们的供暖站在距离上说是最远的，其次小区内的管网也存在问题，拿二号楼来说，供回水管道由于锈渣、炭黑堵塞影响流量、散热，加上部分室内暖气片数量不够，部分地沟进回水管道没有做保温，造成暖气温度上不去。”老楼存在问题可以理解，那么新楼为什么暖气也不热呢？该负责人说：“新楼在设计上管线存在问题，住户在装修室内时违反了《供暖设施安装规范》的要求，擅自改动、更换供热管道。”

　　但对该负责人的这一说法，国资委经营公司所属的物业公司负责小区代收费的谢经理却有着不同的意见，他说：“如果老楼因为历史原因存在一定问题的话，新楼的管线设计是由楼房建筑单位设计的，也是通过验收达标的。怎么会有问题？住户装修影响供暖是一部分原因，但不是决定性因素。供热站10吨的炉子‘小马拉大车’根本不可能达到供热标准。”