本报讯（记者李涛）本报“李涛帮办电脑义诊”活动在读者中引起了强烈反响，活动见报当天就接到读者来电300多个，很多读者都在为自己家中电脑问题而犯愁。

　　我们诚挚邀请社会上有能力的个人、电脑维修机构、电脑公司、品牌售后部加入到“李涛帮办”的电脑义诊志愿者团队中，为更多的读者解决电脑问题。

　　请您填写下面的表格，传真或E-mail至新文化报“李涛帮办”栏目，我们会将您的信息公布，让有需要的读者直接与您联系。传真号码：0431-85371264 电子邮件地址：LTNOW@163.com

　　还有其他问题的读者，欢迎您拨打我们的热线电话，把烦人的电脑问题告诉我们。本报热线：0431-96618。

　　■相关信息

　　这些电脑故障不求人

　　“李涛帮办”栏目记者整理一些普遍性的问题以下统一解答，有类似问题的读者可参考解决。

　　Q：几年前买的老电脑，开机速度很慢，上网总卡。

　　A：如果是几年前买的老电脑，普遍存在一个现象就是内存容量偏低，可以考虑把内存升级到1G容量以上，目前市场上的内存条DDR规格1G容量的价格在280元左右，DDR2规格2G容量的价格在260元左右。

　　Q：电脑开机黑屏，屏幕上有一行白色英文。

　　A：这种现象多数是系统启动时的重要文件丢失，重新安装一下系统就可以解决。

　　Q：电脑上网总卡，系统运行缓慢。

　　A：如果配置比较高，运行速度卡的话，可能是系统中毒了，查杀一下病毒或者重做一下系统就可以解决。另外上网很慢也跟网速有关，如果1M的带宽的话，上网看在线视频有时就会比较卡，可以升级到2M或者以上的带宽。另外，有些杀毒软件也会让电脑很慢，建议杀毒软件免费的使用360杀毒，付费的使用NOD32，这两款软件对系统速度的影响比较小。

　　维修电话（最好两个号码）

　　能够处理的电脑故障

　　能否上门

　　能上门的区域范围、时间段

　　备注信息

　　公司（请加盖公司公章）

　　A 重做系统B 硬件维修 C 网络设置 D 电脑升级

　　李涛帮办电脑义诊志愿者申请表