办了宽带包年，可还没到期却被电信三次催费外加停网，市民曹女士心生疑惑。在最后一次的催费电话中，她觉得工作人员还用起诉来恐吓了自己。昨日，咽不下这口气的她将自己的遭遇发到了微博上，此举很快引来网友关注。

　　微博发遭遇 引发声讨电信

　　昨日上午，云信微博收到市民曹女士私信，讲述了自己的遭遇。“2009年12月我办了宽带包年，当时说送话费300分钟。今年10月，电信来电说我欠费28元，我以为是诈骗电话并没理睬，刚刚再次接到电话，说要起诉我欠费。我拨打10000号咨询，结果吓了一跳，12月到期的包年服务居然现在就已结束，现在起我将每月欠电信公司99元。”随后这条消息也出现在其私人微博上，短短几个小时内，数十名网友跟帖评论，声称中国电信资费计算不合理，并讲述了各自的遭遇，支持博主向电信公司讨说法。

　　随后记者与曹女士取得了联系，据其介绍，2009年12月1日她在昆明电信公司大商汇营业店办理了1376元的“我的e家”宽带业务，按合同应是今年11月30日到期。曹女士说自己前阵子出差，回家后发现有10000号的来电记录，起初并不在意。10月底她再次接到电信公司电话催费，家中的宽带也被停了，她打电话向电信方面要求后，网络才恢复畅通。昨日上午，一自称电信公司营业员的人又打进电话，告诉她已欠费99元，如果不及时补交，将对其进行起诉。曹女士觉得工作人员是在用起诉来恐吓自己。

　　昆明电信称 打长途扣完订金

　　昆明电信客户运营部经理陶智明向记者介绍，曹女士所办理的宽带业务是中国电信1188元包年套餐，每月资费99元，另外的188元是电话机等器材费用。按照业务合同，曹女士将享受2M宽带不限时上网和每月300分钟电话的绑定套餐。“我们每月从1188元订金中扣除99元，而电话部分，300分钟内，不限市话、长途，使用电话超出部分，费用折合在套餐资费1188元中扣除，扣完为止。”陶经理解释，之所以在一年期限未满时向曹女士催缴话费，是因为她使用长途电话超出了300分钟，10月底就已经扣完了订金，需要重新计算年资费。

　　而对于曹女士提出的电信工作人员说要起诉自己，陶经理回应，“现在社会上一些不法分子经常利用电信公司的10000号进行诈骗，我自己作为昆明电信的经理也曾接到过类似的电话。如果昆明电信公司内部员工真的出现了如曹女士所说的恐吓行为，我们一定会严惩”。

　　昨日下午，陶经理来电告诉记者，已与曹女士取得联系，工作人员将在今天携带曹女士一年内所有的消费账单与其当面协商，给客户一个合理的说法。而曹女士表示，自己愿意接受这样的解决方案，不过自己是否确实欠费并不清楚，“如果期间的确有超支现象，电信公司应该提前通知，而不该到现在突然中断我的网络，并以起诉为由催促。”

　　记者 梁鸿兴 实习生 王立 （云南信息报）<