记者 王洪山 　稿件来源：

　　本报讯 11月4日，读者张先生向本报反映，手机上接到一条短信称，他在某商场消费9000元，费用将从工行卡扣除，如有疑问请拨打咨询电话。当他拨打该电话询问时却发现是外地号码，警惕的张先生感觉该短信有诈，故及时拨打本报热线8403333，希望通过晚报提醒广大市民，谨防上当受骗。

　　记者调查发现，继各类中奖、盗取ＱＱ资料冒充好友欺骗等信息后，近期通过短信电话等诈骗活动再次抬头。市民王先生也接到类似诈骗短信，他二话没说就删除了。王先生说，骗术也太拙劣了，留的客服电话竟然是部小灵通号码，如今各银行客服都是95，哪有用小灵通的呀！另一位倪先生告诉记者，自己家的固定电话也经常收到诈骗来电，内容多为“尊敬的用户，您的电话已欠费元，请尽快与客服联系或按号键直接转接”等提示，起初自己还主动与电信客服10000号联系，当多次得到“此类电话属诈骗，用户千万莫回电或依照提示按键询问”的答复后，倪先生及时向家人做了“通报”，以后接到此类电话一律封杀挂断。

　　工商银行一位姓马的工作人员向记者介绍，市面上出现的短信诈骗，发信人多以银行卡消费回执短信的形式诱骗用户拨打电话。当电话接通后，对方所谓的“客服人员”会以帮用户冻结账户或查询消费记录为名，一步步套取用户姓名、身份证、卡号、密码等资料信息，以达到盗窃用户银行卡现金的目的。依照规定，银行及其工作人员，任何时候都不会向用户索取密码等信息资料。