■ 回音壁

　　时间：11月1日 栏目：行风热线——正在直播 嘉宾：洛阳市烟草专卖局

　　我是个卷烟零售商，听说最近有商户遇到卷烟被掉包的事儿，遇到这种情况咋办？

　　——洛阳市洛龙区 刘女士

　　洛阳市烟草局专卖办主任张军周回复：

　　“掉包”既是一种销售高档假烟的方式，又是一种诈骗方式。虽然每次销售数量不大，但其利润比其他销售方式要高得多。不法分子流窜于各大超市、商场、名烟名酒店提前踩好点，利用制造混乱和迷惑的伎俩，寻找各种借口把商店的真品烟骗走，而把假烟或其他废物留于商店，即我们通常所称的“掉包”。

　　为防止上当受骗，建议您做到以下三点。

　　一、当你把烟放在柜台上让客户挑选时，要目不转睛地看好自己的卷烟，不让其离开自己的视线，不要因为其他客户再去分心干其他事情。客户确定要烟时一定要先收钱后发货，一旦出售绝不轻易退换，如客户要选择别的东西，要把柜台上的卷烟先放到柜台内，再去拿别的东西，不给违法分子可乘之机。

　　二、无论生意多忙，只要是顾客看过后没有购买的卷烟，都要留心仔细检查一下，看是不是自己的烟。

　　三、当顾客看了烟又提出购买酒、茶等其他商品，然后称随身带钱不多需要回家再取钱的时候，你就要高度警惕，这时其实他可能已经实施和完成了作案计划，即将转身逃离，这时你要迅速验证你的烟。

　　此外，一旦发现烟被掉包，要及时拨打110和烟草举报电话迅速报案，以便于公安、烟草部门及时采取措施，联合打击。

　　我前几天代朋友卖了几条烟，被没收了。烟上明明有防伪标志，为什么还会被查收？

　　——市民何女士

　　洛阳市烟草局专卖办主任张军周回复：

　　你帮他人代卖卷烟是属于未在当地烟草专卖批发企业进货的违法行为。《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》第二十五条规定：“取得烟草专卖零售许可证的企业或个人，应当在当地的烟草专卖批发企业进货，并接受烟草专卖许可证发证机关的监督检查。”

　　法律对零售户的进货渠道已做了明确规定，如不从指定的单位进货，就违反了法律规定，烟草专卖行政主管部门应当依法进行查处。

　　因此，你代卖的烟被烟草稽查人员查处是完全正确的。

　　时间：11月2日 栏目：行风热线——正在直播 嘉宾：洛阳市供电公司

　　洛阳市西工区唐宫路农贸市场电费“搭车收费”，按照1.4元/度收取，价格太高了。 ——市民 张先生

　　洛阳市供电公司回复：

　　11月2日下午，我们就与唐宫路农贸市场的石主任进行了沟通。石主任称，对商户电价执行1.4元/度，其中包含了电量损失、农贸市场建设维护等费用。我们已向其告知，通过电价“搭车收费”违背国家政策，希望其予以纠正。石主任表示将会整改。

　　我是伊川县平等乡马回村村民，我们村里有人在农田里盖房子非法生产鞭炮，供电公司是否可以断电？ ——伊川县 贠先生

　　洛阳市供电公司伊川县电业局回复：

　　根据《中华人民共和国电力法》第二十六条、《电力供应与使用条例》第二十三条规定，供电营业区内的供电营业机构有义务为本营业区居民办理用电业务，不得违反国家规定对其营业区内申请的单位和个人拒绝供电。

　　居民盖房用电属低压临时用电业务，按照低压临时用电业务办理流程，您反映的盖房客户已与供电所签订了临时用电协议，且办理了有关手续，符合供电条件，供电部门没有不予供电的理由。如果贠先生认为在建房违法，应当向政府有关部门报告，由政府行政执法解决。

　　■ 话题预告

　　想了解刚结束的省十一届运动会的有关情况吗？对全民健身运动、体育彩票等有疑问，或是对体育局的工作有意见和建议，都可趁11月8日洛阳市体育局领导做客《行风热线》时，打热线咨询。

　　嘉宾：洛阳市体育局

　　播出时间：11月8日上午 8：30~9:00 热线电话：0379-63234567

　　你想了解洛阳市推进国有企业改革与重组、企业国有资产保值增值、推进国有企业现代企业制度建设以及完善公司法人治理结构等方面的情况吗？11月9日，洛阳市国资委领导将做客《行风热线》，您可拨打热线参与节目。

　　嘉宾：洛阳市国资委

　　播出时间：11月9日上午8：30~9:00 热线电话：0379-63234567