“今天你排队了吗？”，已成为当下无奈而热门的问候语。瞧，到银行办业务需要排队、买电影票需要排队、到大医院看病排队甚至可能超过24小时……生活中，“排队”成为挥之不去的烦恼。尤其是办理社保业务等与百姓生活密切相关的各类事务，总免不了要忍受人挤人的排队之苦。近来，市民老李在办社保时遇到的情况却来了180度大转弯，从之前不堪烦恼，到如今倍感轻松。这是怎么回事呢？

　　自己缴社保 烦恼不断

　　自打几年前从原单位辞职，老李就得自己缴纳社保。由于工作压力大、经常出差，他时常忘记缴社保的期限，甚至连缴多少也搞不清楚，结果有几次因缴费中断太久而影响到报销。为此，他吃了不少苦头，没少受到妻子埋怨。“平时到社保局办事的人特多，常常为查询个小信息，就得排队等候几个小时。你说我这上班族怎么不头疼呀？”

　　“社保通” 掌上社保服务专家

　　不久前，老李遇到了之前的同事大刘。两人共事多年，感情不错，一见面话匣子就打开了。聊天过程中，老李才知道，原来自己辞职后不久，大刘也离开原单位跳槽了。两人的话题很快集中到和生活息息相关的社保上。眼见大刘说到平时查社保、缴费一脸轻松，老李一头雾水，“难道你查社保不用排班站队？是找关系托了熟人？”大刘微笑着回答，“哪有什么熟人帮忙呀，我的手机就是掌上社保服务专家，通过它，我就能随时随地查社保信息，不用到社保局窗口排队等候，特别省心。”原来，大刘刚办理了成都移动推出的“社保通”业务，平时只要发个短信，就能查到每月缴存金额，免去了到社保局窗口排队办事的烦恼，如果账户余额不足时，就能自动收到提示短信，提醒你尽快缴纳，即便平时工作再忙，也不会忘记缴社保了。大刘的介绍，引起了老李的浓厚兴趣，他赶忙拨打10086，仔细询问相关情况。

　　查询、提醒、解答

　　“社保通”服务到位

　　10086客服人员详细向老李介绍了社保通的相关情况。相关统计数据显示，目前四川全省参保总人数近4000万人次，各种数据总量和信息交流量庞杂，大多数市民仍然不能对自己的社保、医保缴纳以及使用情况进行动态掌握。在此背景下，成都移动联合相关部门着力为社保行业提供一套完整的信息化解决方案，并经反复试用获得成功，推出“社保通”业务。现在成都市民就可以让自己的手机拥有这项贴心的业务，即时了解自己的社保情况。

　　需要注意的是，“社保通”业务适用于成都地区参保用户，通过手机就能随时随地方便地享受社保信息查询、刷卡、短信提示及政策解答等三大服务了。

　　首先，订制“社保通”业务后，用户可随时随地通过手机查询到医疗、养老、工伤、失业、生育等保险信息，包括以上项目的缴费情况、个人账户转账信息等。不必再花时间跑到社保局去，省去了排队等候的烦恼。同时，你还可以免费点播所有社保业务，包括密码修改等热点业务。

　　老李平时事多记性不好，常对自己刷社保卡的情况犯糊涂，难免担心社保卡被盗刷。现在，订制社保通业务后，社保卡与个人手机绑定，不仅能及时传达重要社保政策信息，还能有刷卡及时短信提醒功能，提供刷医保卡后及时账户变动提示，月中对个体参保用户个人扣款缴费提示，以免存款不足或者忘记缴纳而造成参保中断，影响保户享受保险待遇，避免社保卡被盗用。

　　社保的相关政策问题，比较繁琐。“社保通”不仅提醒服务还有政策解答功能呢。它提供专有的社保“你问我答”服务。通过短信发送咨询问题后，社保局相关部门将在4个工作日内以短信形式解答，随时了解劳动保障政策及享受办理报账流程一对一的服务。而且，社保局还会不定期针对各个区社保局的参保用户发送各区的社保政策信息（办理流程和报账流程）及公告。不定期发送就业信息包括用工招聘信息及工伤鉴定、劳动技能认证书查询等。

　　发个短信 轻松开通“社保通”

　　查个人社保账户信息、社保卡刷卡信息……“社保通”都能轻松搞定。开通这项业务手续复杂吗？“很简单，发条短信就行了。”据介绍，“社保通有5元/月、3元/月两种：5元套餐，编辑A发送到10628387；3元套餐，编辑B发送到10628387；待收到短信回复后，再发送M9位社保编码和身份证后8位到10628387即可成功注册办理。”

　　眼下，老李有了“社保通”业务帮忙，紧张工作之余再也不用费心排队查社保或老是牵挂缴费的问题了，生活中增添了更多轻松和便捷。

　　庞健