本报讯 （首席记者 姬娜 实习生 向西董怡）本报昨日起推出“寒冬倒计时 问暖天天看” 栏目，并开通 “问暖热线”029－82243110，不少市民打来电话或者通过电子邮件进行咨询、投诉。

　　昨日，家住朱雀大街天伦明珠的张女士告诉记者，物业在每个单元楼下都贴有通告收取5．4元／㎡的暖气费，但是西安市规定的供暖价格是5．3元／㎡，为什么要多收这0．1元钱啊，很多业主现在都因为不理解这多收的0．1元钱而拒绝缴暖气费，张女士告诉记者，她现在就担心大家不缴暖气费，过几天就供暖了，物业能不能给放暖气。对此，物业办的工作人员说，今年动力电涨了8分钱，相关的工人工资也涨了，这增加的0．1元是弥补这之间的差额的。如果到供暖日还没有缴够暖气费的70％，将无法正常供暖，但是一般都能缴上来，供暖基本没问题。而家住浐灞生态区新灞路附近的张先生也打来电话咨询供暖事宜。

　　本次“问暖热线”关注的范围主要是西安市居民的供暖取暖情况，但是昨日有一名铜川市的读者也发来邮件，称自己是铜川市印台区北关丽景天下小区的一名住户：“去年我们小区每个月的暖气费是6．5元／m2，物业说今年不会低于这个价。不知道铜川的规定什么时候出来，如果今年再涨价，就不合理了。”记者将此情况给当地部门进行了反映。

　　为了帮助广大市民及时了解相关供暖政策，向有关部门反映供暖中市民遇到的各种难题，本报像去年一样继续开通“问暖热线”，如果您在供暖中遇到什么问题，请拨打“问暖热线”82243110进行反映。本报将把读者投诉的问题，反馈给供热企业，力争为市民与供暖等部门间架设一道沟通的桥梁，让市民过一个“温暖”的冬天。

　　参与方式：“问暖热线”：029－82243110“问暖信箱”：jingjixinwen＠163．com