德宏州投入3000多万元，把芒市最好的地段用于建设德宏州和芒市政务服务中心；瑞丽姐告国门社区为民服务站推出“居商服务代理制”，无偿为居民或客商代办相关需到政府部门办理的事项；瑞丽市口岸政务服务中心，在高科技通关设备的支撑和助推下，使企业办理通关手续的速度比以前提高一倍……

　　昨天，全省深化政务公开、推进政务服务工作现场会在德宏召开。省委常委、省纪委书记李汉柏，省委常委、副省长李江率队，参观考察了德宏州瑞丽市、姐告、遮放镇、芒市等各级政务服务中心及为民服务站。德宏州在打造“阳光政务”方面创新运行机制、拓展服务领域的多项举措，得到大家的高度认可。

　　瑞丽市政务服务中心将所有市级行政审批事项时限全部压缩了50%，并对重大项目开通快速审批绿色通道，启动特事特办机制，全程服务代办有关事项，所有服务收费在中心一次性完成，并由银行收费网点当天全部上缴国库，从源头上杜绝“小金库”问题和不作为、乱收费等行为，为中外投资客商提供了便捷、高效的服务。目前，瑞丽口岸已成为全省陆路口岸中设备最先进、通关最便利、环境最优美的标杆口岸。

　　瑞丽姐告是全国唯一实施“境内关外”海关特殊监管模式的边境贸易区，需要面对来自缅甸、孟加拉、印度、巴基斯坦、泰国等5国和全国各地的商人，还有农垦人员和农民，是个结构多元的“国际性”社区。姐告国门社区为民服务站推出“居商服务代理制”，无论是本地居民或外地客商，只要有事找上门，都能得到受理。如需到上级办理的事项，为民服务站将主动与市政务服务中心做好衔接协调工作，全程代办。

　　德宏州和芒市政务服务中心，及德宏州和芒市公共资源交易中心，设在地处芒市黄金地段的中缅友谊馆内。在同一个场所的一楼建政务服务中心，二、三楼建公共资源交易中心，这种“下审批上交易”合建模式在省内并不多见。该中心为企业和群众提供审批、核准、备案、交易、中介和收费一条龙服务，彻底扭转了原有体制下，行政主管部门在公共资源交易活动中既当“裁判员”又当“运动员”的问题。据了解，德宏州和芒市公共资源交易中心自今年9月21日挂牌，截至10月31日，已完成交易项目24项，交易额9.03亿元。

　　在德宏州内所设的各级政务服务中心还能看到一种现象，工作人员的作风由“你来找”向“我等你”转变。通过严格实行对窗口值班领导充分授权、统一使用行政审批专用章后，单位办事人员和签批领导在中心“坐等”为群众服务，群众不需找人请托就可在承诺时限内办结事项。工作人员杨琳磊说，1年来他就为民办理了6218件出境证业务，最多一天接件办理数达到150件，至今未接到一起投诉。（都市时报 记者杨雁）