南方日报讯(记者/田志明)10月22日，受台风影响，台湾苏花公路发生泥石流事件，大批游客乘坐的游览车因遭遇塌方而受困，共有20位大陆居民(19名珠海游客及一名北京女领队)失踪。截至11月2日，失踪人员除1名已确认身份外，其余19名均未找到，已由台湾地检署签发死亡证明。

　　事故发生后，国内保险公司第一时间与旅行社取得联系，获取了赴台旅游人员名单。经查询，有14人确认为中国人寿客户，5人为中国平安客户。截至目前，确认因灾难失踪的14名国寿客户中，共购买各类保险共计35份，预计赔付金额为378.5万元；5名平安客户涉及保额近175万元。二者合计赔偿额超过550万元人民币。目前，还没有其他保险公司涉赔报告。

　　据悉，中国人寿和中国平安已经与客户家属联系接洽，将在第一时间支付理赔款。