社区记者 孔琳

　　实习生杜雁鹏

　　还有10天就要供暖了，但有100多户居民的河纺街永新小区既没人收暖气费也没人检修供暖设备，今冬到底能不能用上暖气，居民们心里都没底。记者了解后发现，永新小区的物业已“撤离”，而去年成立的业委会也名存实亡。

　　居民：

　　今冬暖气费还无人收取

　　昨日上午，永新小区六七间物业用房都是“铁将军”把门，而用来供暖的锅炉房更是被两把大锁锁起，一把是物业上的锁，另一把是业主委员会上的锁。

　　居民表示，永新小区的物业原来是小区开发商的下属单位，去年9月份，物业贴出通知要撤离小区，因遗留问题不少，物业一直未办交接手续，虽然他们不再为居民服务但还算是小区的物业。而去年底，因要解决和今年一样的供暖难题成立的业主委员会，也因一些成员辞职，今年已无法组织起来。“所以，到现在也没人收暖气费、检修锅炉。”居民崔先生很无奈。

　　物业：

　　收费困难无法服务

　　“我们想撤的主要原因，是小区的暖气费收取困难，而我们一直在为小区提供‘零物业费’服务。”永新小区物业的负责人孙先生说，十年来物业已为业主垫付了包括水费、取暖费在内的款项近10万元，高额欠款和零物业费服务使物业无法维持正常工作。去年冬天，只有9户居民主动交了暖气费，物业无法维持正常工作，所以去年冬天的供暖工作都是业委会出面组织，物业只派人烧锅炉。

　　居民王先生告诉记者，小区确有居民数年未交暖气费，也曾出现过个别业主拖欠暖气费，导致整个单元不能用暖的情况。

　　居委会：

　　正在积极协调供暖

　　自2002年长安区河东街道建华第四居委会成立以来，工作人员每年都要为永新小区供暖一事跑断腿、磨破嘴。

　　“因小区有一些遗留问题，永新小区的确出现了物业服务存在问题，而部分居民也不配合物业工作的情况。”居委会工作人员表示，去年居委会组织居民成立了业委会，并组织物业、业委会开协调会，解决了去年供暖问题，不想今冬问题又重演了。

　　工作人员表示，供暖问题是大事，他们也一直在为永新小区的居民积极协调跑办，希望居民今冬能顺利用上暖气。