两位外国客商在上虞一家企业坐了两个多小时的“冷板凳”，他们一点都没意见，反而给这家企业送上了3000万元大单。这张看起来难以置信的大订单，是一场企业为员工家属的捐款活动“换”来的。

　　去年，上虞市万杰制冷设备厂有位葛姓老员工的丈夫得了白血病，企业决定为这位员工家属组织一场募捐活动，厂长樊德洪亲自主持。

　　不巧的是，两位来自巴西某冰箱制造企业的客商也在三点登门拜访。为了不在员工那里失约，樊厂长向客人解释了一下，请客人稍等后便匆匆赶去组织捐款活动。

　　整场活动持续了两个多小时。回到办公室后，看着被晾在一边的客商，樊厂长也觉得很过意不去，就适当降低了点价格。没几天，樊厂长也就忘了此事。

　　今年3月份和4月份，巴西客商先后下了两个小单子。几个月后，巴西客商再次找上门来。这次，客商带着44个产品的下单要求。这次的订单足有3000多万元。

　　巴西客商告诉樊德洪，企业家能放下上门的生意不做，却千方百计为员工家属服务的人性化管理让他们感动。

　　生意做成了，巴西这家企业的董事会还专程组织人，来取企业文化建设的“经”。樊德洪说，与别的订单相比，这张订单有特殊的含义。“它让企业明白了，企业文化也是一种生产力，得和失永远是平衡的。”

　　（通讯员 杜静静 魏斌 见习记者 阮元）