生活新报讯 记者 刘明祝

　　昨日10时48分，谢先生打进本报热线电话反映，他购买了东航昨日8时10分飞往江西的机票，可是飞机一直没有起飞。与他有同样遭遇的乘客还有上百名，昨日上午有两趟航班因故障延飞。

　　谢先生说，他买的是从昆明到江西南昌的往返机票，约好中午与客户谈一笔生意，晚上还要乘飞机赶回昆明，可是因为航班延误，这一切都全泡汤了。“我在候机室里整整等候了4个多小时，到现在还没有结果。”谢先生还说：“10点30分，我们找东航公司讨说法，他们用面包车拉着我们到城郊转了一圈，说是带我们到宾馆休息，我们嫌远不愿去，他们又将我们拉回来。”一位姓彭的女士说，她一大早就来到机场，准备乘7时55分从昆明飞往贵阳的航班，可一直没有登上飞机。

　　11时50分，东航一位姓段的相关负责人来到服务台前，该负责人称，由于飞机突然出故障，要进行检修，所以，临时取消了昆明飞往贵阳和南昌的两趟航班。随后，他请乘客一起到餐厅用餐，再商量解决的办法。饭后，这位负责人提出了3个解决方案：一是当日改签其他航班；二是立即退票，并补偿400元的费用；三是到东航指定的宾馆免费吃住一晚上，第二天改签机票乘机，并补偿400元的费用。至昨日12时30分，事情得以解决。