哈尔滨新闻网讯（记者 王铁军）手机最近没怎么用，话费为啥突然增多了？日前，市民李先生向本报反映，自己的手机在没有收到提示信息的情况下，被暗里定制了增值业务。

　　李先生说，一次他偶然登录了电信网站，调出了自己近几个月的消费清单，发现单子上有一些不知名的业务代码，有按条收费的、有包月的，收费不等。李先生细算了一下，半年来大概被多扣了100元钱。他随即拨打了客服电话，并在省通信管理局网站上进行投诉，经电信方面核实确认后，问题很快得到了解决。李先生被定制的增值业务被取消，并双倍返还了他的话费。

　　李先生表示，人们平时只知道通过电话查询余额，并不清楚手机各项业务的详细收费情况，也很少有人上网专门查询一下自己手机的消费清单，致使在不知情之下被运营商乱扣费用或强制设定套餐。