近日，杭州市启动了助残服务直通车。拨拨电话，发发短信，动动鼠标，残疾人康复、培训、就业、咨询等各项助残信息就能尽收眼底，家政、法律援助、结对等服务更是免费上门。这在全国尚属首创。

　　据介绍，残疾朋友们有四种途径向直通车寻求服务诉求：一是可以通过拨打96302助残服务热线，二是编辑短信内容发送到直通车短信平台：106573071588210；三是登录杭州市残联官方网站：www.hzcl.org.cn注册成为用户，自主查看所有信息或提交服务申请；四是通过各城区残联服务窗口和市民之家残联窗口口头问询。刘栋 李梦莹 杨云飞