人流涌动的地铁里，流动的红色，贴心的提醒。他们没有很多话语，更多的是简短提示和引导动作。没错，他们就是地铁志愿者。活跃在亚运志愿者前线的他们，将为广州亚运的成功举办提供有力的保障。

　　他，黄城艺，华南农业大学工程学院09级学生，也是这其中的一员。一样的服饰，一样的动作，一样的温馨提醒，一切都展现出他作为一名地铁志愿者的训练有素。“其实，第一天的时候，我也有很多不懂的问题”，他坦承，“但是，事情做多了就会由陌生变得熟悉”。我们看到每当有游客停留在站点牌前，黄便主动迎上前去，询问是否需要帮忙，他耐心地为每位乘客解答疑问。热情主动地提供帮助，友善的微笑回馈，一幅幅和谐的画面，告诉我们他作为一名地铁志愿者的幸福时光。

　　黄向我们介绍了自己负责的主要工作——站点咨询和站台秩序维护。这个工作看起来简单，但是要做好其实并不容易。“很累，毕竟要长时间站立”，他丝毫不掩饰自己的感受。因为服务的站点是岗顶，人流量大，加上是国庆期间，经常有人流量大增的情况，工作量也相应增加。“尽管很累，但是乘客的微笑和一声谢谢让我坚持下去”，他觉得自己的付出是值得的。“而且的工作人员都很照顾我们，看到我们站了比较长时间的时候，就会叫我们去休息一下”，他微笑着说。任何付出都是有回报，只是人的态度不同看到的东西就不一样。而他，想要当一名志愿者的想法很单纯，就是锻炼一下自己，让自己更加充实。因此，乘客的微笑便是他得到的最好回报。

　　谈到志愿者的价值的时候，他还和我们谈到自己之前作为一名乘客对志愿者的印象“一项贴心的服务”。今天，他，站在这里，为乘客们提供服务，真实地体验到了作为一名志愿者的艰辛。“让乘客少走弯路，为他们节约时间”，他话锋一转，肯定了地铁志愿者的价值所在。是啊，更快、更好地找自己的目标站点，这是乘客们的需求，而志愿者们提供的服务恰好满足了他们的需求。

　　志愿者们的工作很普通，可是，他们的热情给这份普通着上不平凡的色彩。只有用心加以体会，才能品出这其中的芬芳。只有付出过，才能体会其中的“累，并充实着”。黄让我们看到了许许多多地铁志愿者的缩影，正是他们一点一点的汇聚，才凝聚出了一股强大的力量。而这也是亚运志愿者大军的一个缩影，他们付出的汗水和微笑，将会是我们心中最精彩的盛会。(文/梁丽金 封显葵)