□实习记者 闻静

　　本报新闻热线3339111消息“我家停水停暖都好几天了，也不知道什么时候能恢复正常。”家住维多利金色华府的张女士11月5日致电本报新闻热线反映。

　　据张女士介绍，她们家停水停暖都3、4天了，居民用水非常困难。“每天早上连刷牙的水都没有，家里做饭、洗漱都要依靠矿泉水。不供暖家里一点热气也没有，每天在家还要穿上棉衣。总这样也不是办法，到底什么时候能恢复正常啊？”张女士很苦恼。

　　居民包先生说，停暖又停水，给孩子冲个奶粉都没水，大人倒也没什么，就是苦了孩子。

　　记者来到了维多利金色华府小区门口，工人正在维修管道，一位张姓工作人员表示，由于前几日位于成吉思汗大街新体育场附近的自来水管道破裂，他们正在维修。维多利金色华府的自来水就是此管道所供应的，所以这个期间没有水。

　　随后，记者又与给该小区供暖的维多利燃气锅炉房联系。据王姓供热站站长表示，4日上午11点左右，成吉思汗大街新体育场附近的自来水管道破裂，外网正在抢修。由于该小区无生活用水，锅炉内没有水的循环，所以无法供暖。管网修好后就会正常供暖。

　　7日，记者再次来到维多利金色华府，见管网已修好，居民张女士表示已有生活用水，供热站站长也表示现在供暖已正常。