昨天，通州城管监察大队综合服务大厅正式投入使用，这是本市首家城管部门的综合服务大厅。据了解，该综合服务大厅将接待办理案件处理、信访接待、咨询服务等方面事宜的市民。

　　据介绍，该大厅内设立了法规宣传栏、资料自取处和案件办理窗口，各分队执法人员分别在各自窗口公开、透明处理案件，市民在等候过程中还可以进一步了解相关城市管理法律法规。此外，该大厅还设置了信访接待室，由专人接待市民来访、咨询，解答疑难，受理信访事项。大厅内还设有录音、录像设备，对执法人员的执法行为进行严格监督。

　　本报通讯员 李辉 记者 王鹏昊 摄影报道