跳转到路径导航栏
跳转到正文内容

秒杀商品不退换惹恼买家

http://www.sina.com.cn  2010年11月09日06:38  新晚报

  哈尔滨新闻网讯(记者 原野)近日,上班族小张向记者反映,前不久她在网购时参加了一网店的“秒杀购物”活动,以10元的价格拍得一件原价100元的T恤。货物邮到以后,小张发现T恤领口的扣子少了一个,于是找到店家表示想换一件,却被对方以秒杀货品不退不换为理由拒绝了,小张认为店家的做法有失公平。

  据小张介绍,时下很多网店为招揽生意,推出了“秒杀”促销环节,即在店家规定的购物时间内,前十名点击“购买”的买家将以超低价格获得该商品,有的过百元的商品甚至只需要1元就能秒杀抢购。上周,小张在潮流服装网店看中了一件T恤,正值网店当晚有该T恤的“一折”秒杀抢购活动,小张早早就守在电脑前,最终以10元的价格“秒杀”到了该T恤。发货前,店家告诉小张需另支付30元的运费。小张对此有所抱怨,因她平时购物时运费都在15元之内。两天前,小张收到了T恤,打开包裹后发现衣服不仅和网店展示的图片有色差,而且领口的扣子也不见了。小张联系到卖家表示想换货,却被对方以“秒杀”商品不退不换为由拒绝。小张只好向其他买家求助,没想到一位网购好友告诉她,这件T恤此前的售价为68元包邮,且买两件还可享受8折优惠,由此算来,小张秒杀的T恤并没得到多少优惠。小张对此十分气愤,认为自己着实被忽悠了一回。

  对此,消协人士表示,网购“秒杀”盛行,不乏有卖家为追风又不想损失利润,会在商品的价格和邮费上做变动,甚至在买家拍得商品后,附加其他条件,设计买家二次消费。因此买家在“秒杀”商品前,一定要问清售后和邮费等问题,以免引发纠纷。

留言板电话:010-82612286

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2010 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有