本报统计1.5万起消防社会救助案例 特勤总队警官详解数据为市民支招

　　屋门反锁 市民求援最多

　　今天是第二十个消防宣传日，“生命至上”是今年的主题，而救火之外的社会救助报警以前极少进入人们的视野。

　　从2000年开始消防部队的任务中增加了“抢险救援”一项，社会救援已成为消防工作的重要一环，2009年、2010年1月到10月的抢险救援、社会救助数据显示，15495起的数量已经占到消防接警总数的46%。

　　本报今天推出消防特刊“聚焦应急救援”，北京市消防局特勤总队教导员周胜在详解数据背后玄机的同时为市民支招。

　　TOP1

　　·开窗开门接警次数：5215次

　　●案例

　　晾衣服反锁房门 困住孩子

　　因出门在楼道的天井里晾衣服，居住在10层楼上的黄女士不慎反锁了房门，将两岁的孩子关在了家中。无奈之下她拨打了119求助电话，双榆树中队的消防员很快就赶到了现场。

　　为了小孩的安全，消防员们在勘查了一下地形后，发现厨房的窗户没有关，他们决定拆开安装在厨房窗户上的防盗窗后进屋。由于厨房的窗户和楼道的窗户还隔着近1米的距离，再加上是高空作业，消防员拴着保险绳，小心翼翼地用金属剪线钳剪开了厨房窗户上的防盗窗，钻进了屋内，从里面打开了房门。

　　●解读

　　消防员为市民开门这项社会救助的特点是：夏季屋里常开窗开门自然通风，大风一刮易造成房门反锁，因此，房门反锁发生的几率夏季是冬季的好几倍，而大风天发生的可能性尤其大。

　　消防部门到现场后，为了不损坏门，主要是通过绳索悬垂或者由隔壁阳台进入事主家中，“太高的话就不建议这样做。”周教导员说，当通过窗户无法进入时，他们才会用破拆工具开门。

　　●支招

　　1.临时出门用椅子将房门倚住，尤其是大风天。

　　2.如果不是特别紧急的情况，如家里正做着饭、烧着水，或者有老人、孩子被困家中，建议市民拨打110找开锁公司解决问题。

　　3.备用钥匙放到直系亲属那儿，一旦发生反锁现象，可以取钥匙开门。

　　TOP2

　　·事故破拆接警次数：救人2537次

　　●案例

　　小货车追尾大拖挂车破拆救被困者

　　今年8月14日中午，清河支队前进中队接到119报警电话称：京山线茶淀站清河农场高速路入口处发生一起恶性交通事故，有一人被困，情况十分紧急。

　　到达现场后，指挥员迅速组织对事故现场进行勘查，发现一辆车牌为冀BH9293的小货车追尾一辆大拖挂车，该车的副驾已经严重扭曲变形，一名中年妇女被困车内，胳膊及头部等多处受伤，已无意识。

　　由于驾驶室严重变形，官兵利用液压扩张器对受挤压变形的部位进行处理，然后迅速利用液压剪等破拆工具实施破拆，十分钟后成功救出被困人员。

　　●解读

　　交通事故主要由酒后驾车、车速过快和疲劳驾驶三大原因造成。事故现场，消防官兵负责现场救援，交通疏导则由交警来完成。

　　需要消防员破拆救人的交通事故发生在夜间的几率高于白天，大雾雨雪天气较多，高速路比环路多，六环路上的破拆比五环多，五环又比四环多，因为城区严格限速，并且经常堵车，大多也就是撞一下、剐一下。而外环高速路车速较快，事故更加惨烈。

　　●支招

　　1.一般情况下，发生事故后司机应在切断油路和电源后，迅速逃离事故车。

　　2.遇到车门无法打开时，则要动用安全锤等工具从车窗逃走，与前风挡相比，侧面车窗更容易打碎。

　　3.如果身上不小心起火，要脱去衣服，并注意保护好皮肤和头发，同时防止浓烟影响呼吸。

　　4.如果遇到翻车，应向车辆翻转的相反方向跳出。要是车辆出现刹车失灵状况不随意跳车逃生。

　　5.交通事故中最常见的是正面碰撞，司机应该紧握方向盘，两腿向前蹬直，身体后倾，保持平衡；当碰撞位置在司机一侧或临近司机座位时，司机应迅速避开方向盘，抬起两脚，免得因被挤压而受伤。

　　TOP3

　　·野外救援接警次数：2055次

　　●案例

　　两驴友深夜迷路 被困悬崖

　　今年10月，两名驴友来到房山区的仙栖洞景区进行探险，因山区地势复杂，他们迷了路。

　　傍晚6时许，他们在下山途中爬到了一处悬崖边，因天色已晚，担心自行探路会遭遇危险，随后向市区的朋友电话求救。

　　当晚10时20分，救援队开始山地搜救。由于求救者四周并无参照坐标，消防队员只能通过他们手机的GPS进行搜救，最终于次日零时30分，锁定了被困者的具体位置。凌晨1时左右，两名被困的驴友获救。

　　●解读

　　从消防员参与的多次野外救援情况看，北京云蒙山、箭扣、灵山、凤凰岭、十渡等地都是驴友容易迷路的景区，最突出的特点是，驴友进入了景区附近的野山区，在很多人的意识里，景区附近的野山比起其他地方，可能显得安全一些，于是心里会放松警惕。几乎在北京的每个风景区附近，都有驴友被困的情况发生。尽管一些路线都是有人走过的，甚至有救援联盟做过标记的。由于山区地况复杂，稍有不慎，便可能走错路。

　　●支招

　　1.发现自己处于陌生地方，难以找到返回的路时，应立即停下来估计一下情况，不要盲目地继续前进。

　　2.当野游者刚发现自己难以确定方位时，一般情况下并未走多远，不会找不到路。麻烦的是大多数迷路者继续盲目前进，在森林中乱窜乱钻，使自己的处境更糟，一些迷路者甚至完全走出了搜寻地区的范围。

　　3.有地图的话，先查一查图例，看看每个符号代表什么，并且找出自己立足处大概在地图上的位置。看看周围有没有与地理标志相符的地理特征。

　　4.尽量多穿几层衣服，若最外层衣服有纽扣或拉链，先扣好、拉上，然后套在上身。在衣服内交叉双臂，手掌夹于腋下，以保持温度。

　　5.如果是困于峭壁，有无线信号时抓紧报警，就地等待救援，停止移动；如果不具备报警条件时，先冷静判断周边环境，尽可能将自己和装备固定，发现附近有人迹或羊群时，大声呼救，反之则保持体能，节省饮水、食品。

　　6.经过路段做好标记。

　　TOP4

　　·摘马蜂窝接警次数：1539次

　　●案例

　　阳台马蜂 15分钟被消灭

　　今年十一期间，一居民向消防队求助，说家中阳台上不知什么时候出现了一个马蜂窝。大大小小的马蜂进进出出，自己手背被蜇。

　　消防中队接到出警命令后来到居民家中。据事主回忆，当天中午他在阳台上收衣服，突然感觉耳边嗡嗡作响，手背刺痛异常。

　　定睛一看，一只长约3厘米的褐色马蜂停在手上，皮肤迅速变红。事主马上关上阳台门，打119求助。

　　消防员赶到现场后，先疏散周围人群，随后穿上防护服，戴上呼吸面罩和手套，拿着一个尼龙口袋和杀虫剂，跟着事主上了楼。

　　消防队员先用特制工具挑着点燃的报纸在马蜂窝附近熏烧几下，赶走附近的马蜂后迅速用尼龙袋将马蜂窝套住并扎好口。随后消防队员拿出杀虫剂向漏网的马蜂喷洒。

　　经过近15分钟的人蜂大战，上百只马蜂终被消灭。

　　●解读

　　尽管消防员摘马蜂窝的数量在社会救援总量当中比例很小，但特别受人关注。

　　马蜂易在老居民楼敞开式阳台上或者平房屋檐下筑巢，并且喜欢阳面。因老居民区绿化较好，靠近公园，适合马蜂生存。

　　马蜂一般不主动蜇人，但当马蜂筑的巢离地面近，附近居民来回走动，也易致使其蜇人。

　　消防部门建议居民不要自己取马蜂窝，因为没有专业的防护工具，披床单等都不管用，还是薄，马蜂能蜇透，并且马蜂蜇人是会致死的。

　　●支招

　　1.当发现蜂窝较小并且在手容易接触到的地方，可直接用套蜂袋套住蜂窝，一网打尽，并将套住蜂窝的袋子埋入地下。

　　2.春季马蜂成蛹，危险性较小，是除窝的好时机。

　　3.由于马蜂视力较好，尽量不要在白天摘除马蜂窝，而应在黄昏或夜晚进行。

　　4.如被马蜂袭击，唯一的办法是用衣物保护好自己的头、颈，反向逃跑或原地趴下，千万别反击，否则只会招致更多的攻击。

　　5.摘除马蜂窝后要及时在马蜂搭窝处喷洒杀虫剂。

　　本版文/记者王聪 制图/肖霄

　　戒指卡手指 夫妻午夜求救

　　消防队员针对此类社会救助作出提示 不合适的戒指不要随便戴

　　TOP5

　　·燃气泄漏

　　接警次数：1054次

　　●案例

　　民居燃气泄漏爆炸伤一人

　　去年1月，通州区马驹桥莲水怡园小区2号楼3单元361室发生燃气爆炸。巨大的爆炸冲击波将屋内物品炸坏，该单元内多面外墙墙体破裂。该屋女主人受伤后，被邻居救出，送往医院治疗。

　　事发后，燃气公司的勘察人员和办案民警进入361室查看。据现场勘察，初步判定为燃气泄漏，遇火星后引发爆炸。

　　●解读

　　燃气泄漏分民用燃气泄漏和工地燃气泄漏两种。

　　工地燃气泄漏主要是由违章施工造成的，如：由于不了解地下管道设施，挖掘机碰到燃气管道造成燃气泄漏。

　　造成民用燃气泄漏的情况主要有两种：人为原因和灶具老化。

　　最典型的人为原因是正烧水、做饭，居民却外出买东西、拿报纸，结果水溢出来，把火浇灭，就造成燃气泄漏了。

　　灶具老化分为两类：一是燃气导管长时间在高压状态下，超过了使用寿命还没更换，再加上油溅上去后导管易腐化漏气，甚至破损，造成燃气泄漏。

　　二是阀门长时间来回拧，容易松动，密封不严，造成漏气。

　　民用燃气泄漏特点是：发生最多的地方是小型饭馆；夏季相对冬季较易发生燃气泄漏。

　　小型饭馆大都使用50公斤的燃气罐，使用频率高，导管老化快。再加上不注意保管、维修，安全阀易出现密闭不严的情况，造成燃气泄漏。而大型饭馆多使用燃气管道，相对来说不易泄漏。

　　夏季导管在太阳下暴晒，易老化破损，造成燃气泄漏。

　　●支招

　　1.闻到燃气味，千万不要接打电话，电磁波会产生静电，摩擦起火后引起燃气爆炸。

　　2.不要来回走动，特别是秋冬季节干燥、衣服摩擦易产生静电。燃气浓度在4%到40%之间时易爆。

　　3.不要用排风扇抽风，不要开燃气灶，这些都易引起火花。

　　4.开窗通风时，先用水或食用油给窗户滑轮润滑，避免摩擦起火，引发爆炸。

　　5.关燃气阀门时，要顺时针拧，手要轻。

　　TOP6

　　·取戒指

　　接警次数：184次

　　●案例

　　戒指卡住手指 夫妻午夜求助

　　今年6月6日凌晨，丰台区大红门消防中队的大门被敲响，一对大约50岁的中年夫妇焦急地走进营门。

　　丈夫捧着妻子的手，妻子表情十分痛苦，中队值班人员经过询问得知，这名女士的白金戒指卡在无名指上无法取下，请求消防官兵帮忙。

　　消防员经查看发现，戴在这名女士手指上的戒指为18K白金制成，紧紧卡在无名指的关节处。据这位女士称，她尝试了多次想取下戒指，可非但没有成功，手指反而变得越来越肿大，无奈之下只好求助于消防员。

　　一名消防员扶稳女士的胳膊，另外几名消防员用一把老虎钳钳住戒指的断口，两边用力扩大断口，成功取下戒指。

　　●解读

　　消防部门遇到取戒指的社会救助，先用润滑油润滑，然后试用尖嘴钳剪断，还不行就用锯条甚至剪刀钳拆除。

　　●支招

　　1.购买戒指时要选择适合自己手型和尺寸大小的。

　　2.不要试戴别人的戒指。

　　3.长时间佩戴不合尺寸的戒指，血液不循环，就会出现淤血，导致肿胀，最后摘不下来，因此，戒指不要佩戴时间太长。

　　4.在寻求帮助之前，先试着用肥皂水泡手润滑，如果还不行，及时求助。

　　其他社会救助数量

　　抓动物 1087起高空取物 470起抽水 291起汽车漏油 141起

　　本版文/记者王聪 制图/肖霄