N通讯员 黄文英 叶培彬

　　本报记者 徐锡思

　　本报讯 公司网点没有到达的地方，快递员还是把单接了，发现之后退回给消费者，竟然要索取两倍的快递费！昨日，在工商部门的帮助下，消费者刘先生总算要回了38元快递费，12元车费也得到补偿。

　　上月20日，刘先生通过“顺风”快递公司寄送物品到三明建宁县，但两周之后，东西被退了回来，快递公司的解释是在建宁没有快递点，导致无法派送，并收取了消费者往返双程快递费38元！对此刘先生无法接受，要求“顺风”公司合理解释、退回快递费，无果之后拨打12315投诉。

　　南安市美林工商所执法人员指出：邮寄的东西没有到达目的地被退回的话，应该是一分钱不用收的，更不应该加收快递费。经调解，“顺风”公司退回快递费38元给消费者，并补偿消费者差旅费12元，共计50元。