本报讯（记者 何恒）678个回复邮件，171份被社会监评员评为“差”。日前，北部新区管委会召开市长信箱专题督办会，要求交办件必须在15个工作日内办结。

　　截至今年10月29日，北部新区市长公开信箱共受理各类信件1484件。北部新区信访办副主任张世福介绍，邮件反映的问题主要集中在交通、噪音、扬尘、市政、住房、水电气服务等方面。据介绍，该区信件办理超期现象严重，且邮件回复质量普遍不高，在6月至10月被社会评定的监评员678个邮件中，被评为“差”的达171个。北部新区管委会委员谢克毅指出，今后交办件必须在15个工作日内办结，咨询件必须在5个工作日内办结，交出件必须在2个工作日内回复管委会公开信箱，违者将按规定追究相关部门和单位的责任并相应扣减其年度目标考核分值。