本报讯 （记者王维维 实习记者刘乃榕）近日，石景山区杨先生家的海尔洗衣机出现故障，他在网上找到一家自称海尔售后服务的维修点，没想到花了370元修理费，原本勉强能用的洗衣机成了摆设。杨先生随后发现，这个所谓的海尔维修点是冒牌货。

　　杨先生说，10月21日，他家洗衣机出现故障，洗衣服时需卸下盖子，颇为费力。杨先生登录百度搜索，输入“海尔洗衣机售后维修”，搜索出的前几个网站均有“北京洗衣机维修”字样，杨先生打开一个写着“海尔洗衣机售后维修”的网站，并拨打了网站上的维修电话。10月24日，一名李姓维修工来到杨先生家中，检查一番后称洗衣机需加装一个控制器，费用320元。杨先生说，这名维修工花了半个小时，为洗衣机装了一个零件，并加收了50元工时费。

　　维修工走后，杨先生尝试使用洗衣机，却发现洗衣机的盖子松动，无法关闭和进水，洗衣机彻底“罢工”。他多次拨打李某和维修站电话，对方每次承诺上门维修，但一直没有来人，昨天开始拒接电话。

　　昨天上午，记者登录杨先生所说的网站，上面写有“海尔洗衣机售后维修”的大字，记者以消费者身份致电该网站提供的咨询热线，对方自称海尔公司官方维修点。记者亮明身份后，该工作人员随即否认此前所说，称自己是北方搏科技术开发有限公司，专门从事各种品牌家电维修。

　　海尔公司客服热线昨天表示，北方搏科并非海尔维修点，目前网上有众多仿冒海尔官方维修点的网站，建议消费者致电海尔公司或与销售方联系，尽量避免通过互联网查询号码。