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　　记者李俊

　　昨天是家住江汉区唐蔡社区的陈晓琴一家寻常的一天。

　　清晨7时30分，她到楼下的免费自行车租借点，借了一辆自行车，骑到单位附近的租车点归还，上班。

　　她的父亲陈达则怀揣每年可免费乘坐730次的老年人公交IC卡，免费乘坐公交车送外孙女秦晴上学。秦晴和其他武汉孩子一样，在义务教育阶段的学费全部“免单”。

　　武汉“十一五”纲要明确提出:“形成全市人民共享改革发展成果的和谐社会发展格局。”近5年来，“免费”成为武汉城市公共服务中频繁出现的字眼。

　　2007年，l50所中小学校计算机室假期向中小学生免费开放;

　　2008年，市直博物馆(纪念馆)免费开放;全市公厕免费;

　　2009年，投放免费公共自行车、三镇广设租借服务点;

　　20l0年，为48l2名残疾人免费实施复明手术。经济社会发展的目的，从来就不是单纯的财富积累，而是旨在改善民生，增进人民的福祉。武汉GDP在“十一五”连闯3000亿元、4000亿元、5000亿元大关。增长型城市把更多的人力、物力、财力投人到解决民生问题之中。

　　这5年间，武汉的“民生指数”不断刷新———在促进就业方面，全市为吸纳就业较多的企业和自主就业的个人减免税收近6亿元，落实各项补贴资金l8亿元，累计筹措就业专项资金23亿元。城镇登记失业率稳定在4.l%，全市城镇新增就业69.72万人。

　　全市社会保障覆盖面不断扩大:养老保险294万人，医疗保险509万人，失业保险l20万人，工伤保险l56万人，生育保险l78万人，新型农村社会养老保险56万人。

　　全市投人4.5亿元，通过配房租赁、租金补贴、租金核减三种方式，全面实现人均住房使用面积8平方米以下最低收人家庭住房“应保尽保”。

　　全市发放低保金l8.6亿元，救助城乡贫困户l.7亿人次。

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　　民生问题，牵动社情民意。市委、市政府不遗余力搭建沟通渠道，倾听民生诉求，破解百姓身边难题。

　　矛盾在沟通中化解，和谐在勇于担当中显现。5年间，武汉“行风连线”在全市各大媒体开播、开栏。57个市直部门和公共服务行业先后参与，累计办理群众咨询、投诉l万多件，群众满意率达到95%以上。

　　5年来，江城遵循“普惠、扶困、量力、当年”的原则，围绕群众最迫切的民生需求，公开征集、确定十件实事，纳人来年《政府工作报告》。

　　市民期望更多的安全感，25万个“电子眼”如卫士般昼夜守护三镇居民的安全。

　　城市进人老龄化，“十分钟养老圈”让江城l30万老人步行不超过十分钟就能找到一家养老服务中心。

　　群众烦恼“看病难”，“l5分钟便民医疗圈”织就一张健康防护网，小病在家门口就能诊治。

　　蔡甸区张湾街熊岭村低保户程超家的旧房子在3个月前的洪灾中倒塌了，市委、市政府帮他和全市3000多倒房户建起了新居。今年l0月l日，程超将一幅喜气洋洋的对联贴在新居大门上:“感党恩百姓得安居，谢政府平民可乐业。”

　　一点一滴的民生改善，源源不断的关怀扶助，奠定了社会秩序稳定和谐的基础。