记者 杨丽 报道组 徐小晟

　　“村民动动嘴，干部来跑腿。幸福村的村民真幸福。”淳安县瑶山乡幸福村新近流传着一句村谣。村民事务全程代办制，是淳安县新推出的一项方便群众的工作制度。全县425个行政村，村村都设了由村干部、村文书兼任的代办员，深受当地群众的欢迎。11月9日，本报记者在幸福村体验了一把给村民当代办的滋味。

　　幸福村便民服务室，是村里把出租的门面房收回来重新装修建成的，还添置了电脑、复印机等设备，花了5万元。61岁的村支委、文书洪福金是这里主要的代办员。“平时邵丽给老洪当助手”，幸福村老支书王昌生指指一旁的大学生村官邵丽说，“杨记者，今天就看你的了”。

　　第一个上门的村民是32岁的王小兵，一向在杭州打工，这天特地赶回来办流动人口婚育证明。

　　“我明天就要回去。洪支委好不好麻烦你快点儿帮我办？”王小兵有点不好意思。

　　“好的好的。”老洪很客气，“这里一弄好，我就先帮你送到乡里”。

　　王小兵有点感动：“以前找个村干部找个半天找不到，现在你们都坐班办公，方便多了。”

　　王小兵递上申请，老洪找出档案仔细核对，点点头，打开抽屉，翻出个章交给我。我稳稳地摁下。妥了！

　　有了见习经验，我的胆子大起来了。王小兵还未出门，村民方长兴来给老婆洪卫平办养老保险。老洪和王支书，先给我恶补相关知识。“农村养老保险，分五档，若每年交100元，交足15年，则年满60岁后每个月可享受107元补贴……”我接过方长兴递上来的户口本和身份证，先复印，一式3份。“以前哪有这么方便，复印还要赶到镇上去。”方长兴忍不住感叹。然后，老洪手把手教我：登记；收款，开杭州市社会保障基金专用票据；让方填申请表，一份村里留底，其余准备拿到乡里。

　　“你是新来的大学生村官啊？是要向老洪多学学。”方长兴打量我，狐疑道。

　　方长兴的事一办完，老洪决定马上去乡里。幸福村离乡不远，我追着老洪的步子紧赶慢赶。到了乡便民服务中心，里面坐着五大员，老洪直奔工作人员鲁为川，送上王小兵的婚育证明让其盖章，同时把方长兴等人的申请表也递上去。老鲁答应，养老保险的事等县里办好马上电话通知老洪。

　　另一位工作人员程山理向老洪招招手：“你来得正好。本来要给你打电话哩。把两份报销来的钱带走吧。”

　　从乡里回来，我们马不停蹄又赶到村民章秋兰的家里，章秋兰老公9月29日夜里在从淳安县城返回家里的路上出了车祸，受伤住院，花了6000多元。按规定，新型农村合作医疗可报销3000多元。章秋兰收到送上门的钱喜出望外。“我自己搞搞，总要半个月喂。”我夸章家小楼很气派，章说，这新房建好没多久，也是托村干部的福。房子属农村拆旧建新，原来自己去办手续总要几个月时间，而且很难批下来，交给老洪办，20来天就把“农村私人建房审批单”拿回来了。

　　幸福村老支书王昌生在一旁感慨道：“我在幸福村当了14年支书。现在实行村民事务代办，和村民全程沟通了，大家相互理解，事好办多了。今年村里好多事情，什么标准农田示范工程、电网改造、道路硬化，涉及100多户农户，没有一户和我们为难的。这项制度对我们农村工作实在有利。我们辛苦一点也心甘。”

　　淳安县委组织部长孙国方介绍说，自推行村民事务全程代办制以来，全县2377名代办员共为群众代办事项70557余件，办成率98.5%，群众满意率达100%。