汉网消息（通讯员 陈芸 记者 马辉) 花钱美容却变成“花脸”，白领女子不得不向工商部门投诉。

　　市民李君投诉，她日前来到汉口航空路新世界中心店C座16楼，在武汉美新杰爱医疗美容门诊部美容时，听信店员推销，刷卡5000元祛斑。首次治疗就出现灼伤，医生说是正常现象；三天后，她的斑点未消，却开始出现疤痕；店家又给她做了补氧护理，但收效甚微。她只好到市三医院检查，医生怀疑她做的是“剥脱术”，因此技术难以把握，弄不好不仅难以祛斑，还会留下疤痕。索赔时店家只同意退3000元，她就此投诉到工商部门。

　　工商部门核实投诉后，进行了调解，店家最后同意全额退款。昨日，消费者已拿到5000元退款。