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本报讯(记者王志新通讯员陈惠中王欣)昨日,武汉供电公司出台欠费缴费、停电复电管理“新规”,其中明确规定“对非恶意欠费客户不得采取停电措施”。
此次行评走访中,不少低压用电客户反映:在外出差回家发现电线被掐断,原因是拖欠电费。针对此类问题,武汉供电公司几个部门集体“会诊”,研究制定出新规定。
武汉供电公司表示,对通过各级政府、电力监管部门和“95598”等渠道收集到的客户关于欠费复电不及时的投诉,将一查到底,绝不护短,严肃追究责任。
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