中广网乌鲁木齐11月12日消息（记者张雷 乌鲁木齐台记者张婷）拨打110寻求帮助，民警却"姗姗来迟"，冬季恶劣的交通环境，不仅让市民堵的闹心，也让出勤的民警寸步难行、着急上火。

　　昨天，乌鲁木齐市公安局110报警服务台向社会承诺：今冬将采用先进的地理定位系统，实现点对点直接指挥，缩短110出警时间。

　　乌鲁木齐市公安局指挥通信中心政委刘伟介绍：为了让巡警第一时间到达现场，将购置1000部GPS手持机定位系统，巡警在乌鲁木齐的哪个路段哪个方位进行巡逻都能看到，一旦接到报警，就可以直接指挥最近的巡警及时赶到现场处置。

　　除了不断完善硬件条件，乌鲁木齐市公安局对民警的服务态度、出警时间也将采取严格的考核制度，对于群众不满意的警情，110指挥中心将直接进行调查，对出警反馈材料不真实等问题进行严格查处。

　　乌鲁木齐市公安局指挥通信中心主任解凤琴介绍：电话回访制度是考核制度之一，我们还将对回访不满意的警情进行走访，当面了解情况、解决问题。

　　据了解，今年前10个月，乌鲁木齐市公安局110报警服务台共接报警电话86.7万多次，出警30.7万多次，与去年同期相比均有所上升。