本报讯  网络购物，方便消费者的同时也有隐忧，想要退换货更是难上加难，网店实名制或许能为消费者提供保障。19日，昆明市工商局将公开听证《昆明市网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法(征求意见稿)》，向社会各界和广大市民征求修改意见。即日起感兴趣的市民可以报名，时间截止到本月16日。凡在本市居住或者工作且满18周岁的公民，均可向昆明市工商行政管理局报名。

　　征求意见稿中规定，网络商品经营者除了必须如实发布商品信息，对其进行必要而详细的说明，还要完整保存在交易过程中产生的购、销货凭据，且保存时间不得少于两年。对网络交易平台经营者的要求要更为严格，他们要做好用户注册，网络商品经营者主体资格核审制度，网络平台交易规则，消费者权益保护制度等，也就是平台要对网店核查身份，确保网络交易顺利进行，还要保护消费者权益不受侵害。

　　此外，在网络商品交易活动中，网络商品经营者不得利用网络捏造、散布虚假信息，发布违法广告或者进行恶意对比，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉；或以合同格式条款、网上通告、电子信函等方式单方面作出对消费者不公平、不合理的规定等。

　　本报记者 宋金艳