张先生反映：碑林区长乐坊社区最近新换了个收费人员，物业费比以前每月要多出5元钱。

　　昨日，记者来到长乐坊社区万庆小区12号楼，业主们说，这栋楼是陕西中国旅行社有限责任公司家属院，以前由该公司两名员工管理。今年8月，新来的收费员收取物业费，第一次收费时物业费没变，这次收费就涨了。

　　小区门房墙上的收费表显示，小区共92户业主，平均每户每月卫安费15元，而业主徐女士家的物业收费票据显示，4月至8月的卫安费为每月10元钱。徐女士算了一笔账，现在每月每家多收5元，92户两个月共多收920元，“这多收的钱去哪儿了？”小区里几个业主称自己已交了物业费，一个业主说，不知为何涨价。

　　长乐坊社区服务站副主任李建农介绍，12号楼由于以前拖欠电费导致其他楼被限电，今年8月20日，社区聘用退休干部李亚坤为物管人员管理该小区。

　　李亚坤介绍，该小区以前常丢东西，为保证小区安全，她专门更换了小区门卫，工资也从以前的600元钱涨到700元钱。最近，很多业主要求打扫楼道、更换灯泡等，相应也需要投入更多成本，所以才将卫安费涨了5元钱。

　　对于业主提出的账目公开，李建农称，李亚坤收的钱全都交给了社区服务站财务，有专人监管，业主可在服务站查询明细。实习记者 赵瑞利 核实报道