11月5日至11日，本报共收到职能部门回复48条（回函28个、电话回复20个）。回复率较高的单位有：榆林市榆阳区政府、中国建设银行陕西分行、长乐中路街道办、小寨路派出所。

　　经对当事人的反馈调查显示，满意度较高的回复如下：

　　1.10月31日，本报接到赵先生反映很多业主在榆林市榆阳区金阳小区买了经适房后对外出租。本报11月2日向榆林市榆阳区政府发函，于5日接到回函，已责成专人进行详细调查，同时决定在全区开展一次经适房使用情况集中检查活动。

　　2.11月3日，本报接到刘女士来电反映在旬阳县开车违法交了罚款，审照时发现违法依然存在。本报就此发函给旬阳县交警大队，10日接到回函，由于刘女士的车属于异地车辆，需当事人到当地交管部门对其驾驶证的记分状态重算，同时致电刘女士进行道歉并得到刘女士的谅解。

　　（更多回函请登录华商网www.hsw.cn“呼声与回应”版块查看）本报记者 敬江晴