供暖进行时

　　为什么

　　我家暖气不热？

　　城建：供热价格规定的建筑物层高应以3米为标准，

　　安装采暖设施的阁楼应收取暖费

　　供暖公司：会尽快派修理维护人员上门查修

　　□记者 王树天

　　本报新闻热线3339111消息 “阁楼加收取暖费合理吗？为什么有的收有的不收？收费的标准是什么？”近日，家住呼和浩特市新天地广场的高女士致电本报新闻热线反映，呼和浩特科林城发热力公司以她家的层高增盖阁楼为由，向其加收取暖费，不知是否合理。

　　记者了解到，高女士家住新天地广场2楼，层高4.6米，房产证上登记的住房面积为36平米，高女士为了生活方便，又在楼中加盖了约为住房面积二分之一的阁楼。

　　“我问了我的邻居，没有加隔层的都不收费。我们加了隔层，但是没有加暖气管道，热力公司却以此为由对我加盖的阁楼按普通住房面积的标准收取了取暖费，这样做合理吗？”高女士向记者反映。

　　记者就此事采访了呼和浩特市城建热线的72号工作人员，该工作人员表示，按照自2008年2月1日起施行的《呼和浩特市城市供热管理条例实施细则》第二十一条规定：供热价格规定的建筑物层高应以3米为标准。3米以上的超高建筑、安装采暖设施的地下室和未计入房屋产权证面积的阁楼，按照价格主管部门核定的标准收取，所以科林城发热力公司对高女士家增收取暖费应属合理。

　　记者就收费标准问题采访了呼和浩特科林城发热力公司的工作人员程女士，程女士表示会在向营销部的相关工作人员咨询后，将增盖阁楼面积的具体收费标准告诉高女士。

　　□实习记者 闻静

　　本报新闻热线3339111消息 “供暖都这么长时间了，可我家一点热气也没有。”昨日，在兴安南路开药店的张女士致电本报新闻热线反映。

　　据张女士介绍，她家连一点热气也没有，她给供暖公司打电话，工作人员说供热设备早就启动了，而且供热正常，“现在一天比一天冷，这样下去可怎么过冬？”张女士很无奈。

　　在张女士家旁边开洗车房的康先生对记者说:“我现在最头疼的就是晚上睡觉问题，白天家里还能进来阳光，还能勉强的生活。可阳光一下去，家里就一点热气也没了，每天厚衣服都不敢脱，什么时候能供暖正常。”

　　就此事，记者与城发供暖有限责任公司二所取得联系，一位贾姓运行员表示，目前供热设备运转正常，居民家中暖气不热很可能是暖气管道里集气不均匀或者暖气阀门没开导致的，居民可以尝试少量释放暖气阀门里的热气平衡气压。他们也会尽快派修理维护人员上门查修，解决该用户暖气不热问题，请居民耐心等待。