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莞酒店业“走出去”战略渐成风潮

http://www.sina.com.cn  2010年11月15日08:34  南方日报

  

莞酒店业“走出去”战略渐成风潮
亚运会期间,东莞部分酒店对“亚运客”推出免费自助早餐、入住送水果等优惠措施。
莞酒店业“走出去”战略渐成风潮
东莞南城会展酒店推出了亚运特色套餐。

  一部港产电视剧《酒店风云》,让人们记住了富丽堂皇的东莞黄江太子酒店。东莞酒店业苦心经营了十多年“莞式服务务”已渐成气候。目前,以精益求精为核心竞争的东莞酒店业,正努力成为珠三角酒店市场的“领头羊”。从产业战略来看,莞酒店正积极部署“走出去去”战略,“走出去”的东莞酒店已在河源、江门、惠州,还有安徽芜湖、浙江嘉兴等省内外二三线城市布局,以其经营与管理方面的优势成功闯出一片天。目目前,进军国内一线城市的步伐已悄然加快,但这段路远比之前在国内二三线城市的发展艰难得多。

  减少娱乐比重成趋势

  目前国内旅游需求的大好,以及人们消费观念的转变,使得各地高星级酒店纷纷开建。高星级酒店建设的背后,管理能否跟上,成为考验其成败的关键。

  今年7月21日,重庆希尔顿酒店因为涉黑、涉黄等原因,被取消五星级旅游饭店的资格。有关部门认定,其在经营管理中违反有关规定,并造成恶劣影响。

  东莞市旅游饭店业协会会长梁永雄表示,东莞酒店业在发展之初还是单一性的,吃、住、娱乐分开,有些酒店甚至只有客房。“比如寮步金凯悦酒店刚建成时,光客房生意就好得不得了。”但是,随着酒店业的不断发展,以及客人类型的多样化,东莞酒店业开始考虑娱乐功能。1996年—2000年是东莞酒店尝试转变得阶段,2000年之后则迅猛发展,蔚然形成“东莞现象”。

  这期间,住宿、餐饮及娱乐,基本构成了东莞酒店收入的“三驾马车”。而从目前来看,可以说,如果在住宿和餐饮没有做好的情况下,为追求经济利益,一味向娱乐功能倾斜,就极有可能重蹈希尔顿覆辙,在经营管理中触犯“天条”。

  对此,东莞酒店业有一番经验之谈。王森林说,东莞的酒店多年前已经开始转型,有意识地减少娱乐在酒店经营中的比重。尤其是高星级酒店,都非常注重自己的社会形象。

  王森林透露,从去年底延续至今的扫黄风暴,并未导致酒店上客率的减少。他说,外界对东莞酒店一直存在误解,在扫黄中被查封的,均是无牌无证、或者超范围经营的专业娱乐场所。

  记者了解到,亚运开幕前夕,塘厦一家酒店的负责人曾屡次找到卫生、消防等部门,要求办理桑拿牌照,但是交涉多次都未办成。他说,东莞市有关部门目前对酒店桑拿牌照的审批、发放越来越严,监管明显趋紧。“除非是投入巨大的高星级酒店,一般的星级酒店很难再办到桑拿牌。”不得已目前该酒店已经放弃桑拿牌照的申请,转而将更多的精力转移到重点经营餐饮和客房。

  跑马圈地的品牌输出

  事实上,以精益求精的“莞式服务”的为核心竞争力的东莞酒店业,正在努力成为酒店市场的“领头羊”。秉持“为客疯狂”的大朗帝豪花园酒店,目前已经成立了酒店管理公司,试图通过品牌、制度以及管理模式的“移植”,复制新的“帝豪系”酒店。

  今年初夏,大岭山帝京国际酒店宣布暂停对外营业,改名“帝豪假日酒店”,由拥有产权的长实集团委托帝豪酒店管理公司进驻管理。这家原是大岭山最高级的五星级大酒店,最终在管理层几度轮换仍然业绩不佳的情况下,改由帝豪接手管理。

  根据管理方建议,长实集团将投入5000万元用于酒店内部整改;同时,帝豪酒店管理公司派遣人员进驻酒店,参与日常经营并着手在制度、体制上进行调整。改造后的帝豪假日酒店于今年10月开张营业,并放言三个月内扭亏为盈。

  有着同样的酒店梦想,已近不惑之年的周先生毅然从某知名房地产公司辞职,加入了帝豪酒店管理公司。他说,公司正在招兵买马,也正在与数家高星级酒店洽谈合作,“帝豪系”的扩张或将改变未来东莞酒店业格局。

  从产业战略来看,帝豪试图通过自身品牌的打造,利用多店经营形成规模效应。目前,帝豪酒店管理公司旗下实施管理的酒店已有4家五星级酒店,除隶属东莞的帝豪花园酒店、帝豪假日酒店以外,还有在云南投资达4亿元的“财富帝豪假日酒店”,桂林的“临桂帝豪酒店”。

  实施“走出去”战略的并非帝豪一家,三正半山酒店也是这一战略的笃定执行者。目前,通过品牌和管理输出,其在外地市场上都已扩张和托管了多家酒店。意识到本土市场竞争过于激烈,以及扩大自身品牌的需要,东莞酒店巨头“走出去”的势头渐成风潮。

  然而,“走出去”的东莞酒店,多数还是选择在河源、江门、惠州,或者安徽芜湖、浙江嘉兴等省内外二三线城市。有分析认为,这些地方的酒店市场竞争不够激烈,投资成本也比东莞要低。凭借经营和管理方面的优势,东莞酒店在这些城市较容易获得成功。比如,目前的惠州康帝酒店和河源翔丰酒店经营情况相当不错。而号称“嘉华系”的东莞华源集团很快又将在河源万绿湖边建起又一家五星级大酒店。

  进军一线城市,还有一段路

  在二三线城市的如鱼得水,也反衬着东莞酒店业对于一线城市的望而却步。嘉华大酒店董事会总监邓淦辉曾表示,立足于品牌与管理输出的东莞酒店业,集团化、品牌化与国际化,将是“走出去”的必由之路。但真要践行“国际化”,一线城市还是一片不能绕过的正面战场。

  不过,要进入一线城市发展,难免要与跨国酒店管理集团正面冲突贴身肉搏。目前,东莞的酒店业主要由民营资本构成,而放眼广州等一线城市,其近年兴建的无不是凯悦、万豪、希尔顿、香格里拉等跨国酒店业巨头。

  更为“恐怖”的是,这些“洋品牌”酒店的背后,还有着上市房地产商的身影。以广州为例,富力、美林、越秀城建等地产公司在房地产开发中实现了地产资本的积累之后,竞相涌入酒店业。美林基业委托新中酒管理集团进行全面管理;富力集团投资酒店由万豪和凯悦分别管理经营;海景集团与洲际国际酒店管理集团签订合作协议。广州近年来激增的五星级酒店,除外商投资以外,80%都出现了上市房地产公司的身影。

  显然,通过投资酒店,在房地产开发之外寻求稳定的长线经营回报;同时通过高档酒店的影响力,带动房地产项目升值,是这些房地产开发商的意图所在。而由于自身酒店经营经验的缺失,“洋品牌”又成了他们依赖的管理者和代言人。

  而这正是东莞酒店业的困惑所在。走进一线城市,其酒店品牌并不为一线城市中的资本大鳄所青睐,所谓的“品牌输出”战略很有可能受阻;而自己单干,实力又太过单薄,如何与大型房地产商与跨国酒店巨头强强联合?

  中山大学岭南学院教授林江表示,酒店业虽然是东莞的强势产业,但仍没有形成真正意义上连锁输出管理的模式,难以复制和做大,这让上市变得非常困难。而一旦上市受阻,不仅融资能力有限,更折射出了东莞酒店业所面临的产业困局。

  因此,无论在何种场合,王森林都认为,东莞酒店业的整体品牌,放在国内堪称第一,但是对比国际品牌酒店,还需要更多的学习。三正半山酒店管理集团助理总裁戴俊明则表示,东莞酒店业发展时间尚短,要成为国际知名品牌仍有一段很长的路要走。“酒店业的发展,需要历史和文化的积淀。”

留言板电话:010-82612286

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