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　　温州网讯 一根烟头让庆功宴扫了兴 顾客要求全部免单 店方质疑无理取闹

　　昨晚，黄女士和二十多个同事在梧田妙鲜阁吃庆功宴，谁知道欢乐的气氛被水煮田鸡里的一根香烟头搞得烟消云散，有人当场就吐了。

　　菜里怎么会出现香烟头呢？黄女士他们怀疑，酒店使用了“口水油”。只有菜吃完了，客人才有可能把香烟头随手扔进剩汤里。这个香烟头还能辨认出是“黄鹤楼”牌的。可这也带来另一个疑点。饭店方告诉记者，这伙顾客们抽的正是“黄鹤楼”。但随机顾客方反驳，烟头的海绵嘴都已经烂成一团糊了，不可能是他们掉进去的。

　　店方工作人员告诉记者，顾客曾提出不仅要全部免单，还要保证所有吃过这盘菜的人，半年内身体不出现问题，要求太过份了，让店方无法接受。

　　一波三折双方终归理性 总经理深夜出来道歉 顾客主动付了餐费

　　店方提出解决方案，免费换一盘菜或者将“水煮田鸡”免单，其余所有菜品打个八折。而顾客方表示，他们只想搞明白，是否是油质问题，要求媒体当第三方，把油带出去化验。双方情绪越来越激动，随后发生了肢体冲突，混乱中一名顾客倒在了地上。

　　摔倒的顾客被送去诊所又爆发了新一轮争论。怎么摔倒的？饭店方表示，肯定不是故意推到的。当时人太多，二十多个顾客，十多名保安，场面一团混乱。大家都很激动，大概是被挤到不小心摔倒的。顾客方则咬定是被一名保安狠狠踹了顾客一脚而摔倒。而被指认踹人的保安，事后却找不到了。

　　有人受伤，双方更是僵持不下，于是求助于派出所。顾客方说，他们并不想把事情闹大，只是要一个答案。饭店方也表示，不想造成太大的影响，想用比较温和的方式把事情解决好。今天1时许，酒店方总经理赶到派出所道歉，表示会内部问责，提升服务并重视食品卫生与安全。而顾客方也再次联系记者，表示他们并不想刁难酒店，在纠纷发生后还主动付了餐费，不过还是想把事情调查清楚，表示今天会把该酒店的油送去检测。 □夜间值班记者 兴韵 一晓 承立