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　　温州网讯 前不久，市区林女士抱着周岁的孙子去摄影馆拍宝宝生日纪念照，进入摄影馆不久，林女士便摔倒在地，医生诊断，林女士的手臂为轻微骨折。林女士越想越生气，她说，摄影馆的场地不平，中间有下上台阶，可又没有提示，她抱着孩子怎么看得见呢。幸好她为了保护孩子自己的手臂撞成骨折，万一孩子撞伤了怎么办。于是，林女士向摄影馆提出交涉，要求其负全部责任，赔偿损失。

　　摄影馆负责人则表示，摄影馆的场地没有明显的阶梯，只不过不是很平而已，林女士摔倒就是她自己不小心，走得太着急而导致的。如果要摄影馆承担责任，那也是一点点小责任，拿几百元意思意思。无奈，林女士向莲池工商所投诉。

　　莲池工商所立即派出执法人员及时召集双方进行调解。工商执法人员指出，根据“消法”规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利，林女士在摄影馆内因地不平摔倒且导致左手臂骨折，摄影馆方有一定的责任，要给消费者赔偿损失。

　　经工商所执法人员耐心调解，林女士最终获赔医药费、误工费等共2500元。