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陕西略阳消费者维权网络体系规范化建设全面启动

http://www.sina.com.cn  2010年11月15日17:01  中国广播网

  中广网西安11月15日消息(记者雷恺 通讯员 蹇永亮)为切实维护广大消费者的合法权益,进一步加强消费维权网络建设,日前,略阳全面铺开12315消费者维权网络体系规范化建设工作,这标志着该县基层消费者维权网络正式启动。

  12315消费者维权网络体系依托各乡镇、村、社区、街道办设立消费者维权联络站,其负责人由各级相关领导兼任,并指定专职人员负责办理具体事务。受理范围包括,消费者在生产和流通领域中涉及工商管辖的各类经济违法案件的举报和消费者在购买、使用商品或接受服务时与经营者发生消费权益争议的申诉。该网络体系的建成,将有效解决消费者投诉难、申诉难、维权难及维权成本高等问题。从而使12315维权网络成为政府部门解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题的平台。

  据了解,截至目前,该县21个乡镇、183个行政村及15个社区共开通12315消费者维权联络站225个,聘请联络员450名。

留言板电话:010-82612286

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