宋嵩绘

　　近日，湖北省襄樊市举行“你买假药我赔钱”活动，政府承诺：群众如果在当地取得合法资质的药房买到假劣药品，药监部门将全额赔付。

　　11月初，湖北省药监局就代表全省药监部门作出了假药“先行赔付”承诺。群众如果怀疑所购药品有质量问题，不需与商家“扯皮”，可以直接携带购药小票、药品包装、标签和说明书，向购药所在地食品药品监管部门投诉。

　　药监部门检测后，将在7个工作日内给予回复，凡认定为假药的，无须等到结案或与商家协商，药监部门将按药品货值金额全额先行赔付。

　　承诺一出，立刻赢得一片叫好。为什么群众欢迎“先行赔付”？

　　群众买到假冒伪劣商品，最恼火的就是投诉无门，索赔无望。而政府相关部门对受害的消费者先行赔付，不仅节约了消费者的维权成本，而且显示了政府打击伪劣商品、净化市场的决心和底气，让消费者解了气、放了心。

　　“先行赔付”制度也鼓励了群众举报假劣药品的积极性，等于给药监部门提供了不可计数的“市场监督员”。过去，群众即使发现买的是假药，如果花钱不多，拿到赔偿的可能性也不大，一般不会找药监部门投诉。但是，如今不必再为索赔跑断腿、磨破嘴，当然愿意找药监部门主持公道。

　　但是，细心的消费者也会问，政府“先行赔付”，钱从何来？会不会是纳税人的钱？按理说，赔偿消费者的损失，应该是生产、销售假冒伪劣商品的企业和商家的责任。如果政府只赔付、不追责，或者赔的多、罚的少，岂不是让无良商人得了便宜、省了麻烦？岂不是让无辜的纳税人替不良商人“埋单”？

　　所以，政府推行“先行赔付”，出发点很好，群众也非常欢迎，但在实施过程中，一定要“一手抓赔偿、一手抓惩罚”，两手都要硬。应根据群众投诉的线索顺藤摸瓜，最终让先行赔付的“羊毛”出在制假售假的“羊”身上。

　　通过事后追责，对制假售假行为，依法严肃处理，该赔偿的赔偿、该罚款的罚款、该追究刑事责任的追究刑事责任，把生产、销售假劣商品的“害群之马”清除出市场，这样才能让群众彻底解气、彻底放心。