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　　昨日是西安市集中供暖首日，本报的“问暖热线”收到投诉一串串。记者就市民的投诉兵分三路，走访西安多个小区发现很多小区的居民家中冷冰冰：供不供暖一个样；今冬无暖很憋气；过了三年“冷冬”……他们非常希望能过一个温暖的冬天，也希望相关部门能加大检查力度，不要让他们因“气”受气。

　　冷

　　暖气不达标 居民盼暖冬

　　新西兰二期 供不供暖一个样

　　“我们小区暖气温度不达标，还不到12℃，家里冷冰冰的。”家住新西兰二期的张女士对记者说。记者走进她的家中，这里似乎与外面的温度差不多，感觉挺冷的，丝毫没有供暖后的热度。“暖气费缴了，据说是今天来暖气，可是我们家中供暖后和供暖前一个样，依旧很冷，你看我，穿着厚外套，盖着厚被子，还要把窗帘拉住，一整天都是这样。”

　　赛高国际 供暖时断时续

　　家住赛高国际的朱女士说：“我们这里是14日中午来的暖气，开始的时候还挺暖和的，可是从15日凌晨开始，温度一直都上不去，我在这里住了3年，每年都是这样，断断续续供暖，去年因为设备出问题，中间还停了十几天，最后把暖气费退了。”而当记者问及物业时，物业工作人员说：“这是一个循环的过程，今天的暖气不热主要是热力公司供过来的温度比较低，手摸上去都是凉的，我们也给热力公司打过电话了，具体什么时候好我也不太清楚。”

　　新界小区 今冬无暖很憋气

　　家住新界小区的姜女士说：“很多小区今天就开始供暖了，可是我们小区今年冬天没有暖气，这让我们怎么过冬啊？”对此，物业办的工作人员对记者说：“今冬不能供暖的原因主要有两个，一是因为小区和集中供暖管网没有接上，供暖的手续没有办下来；二是因为小区总共有576户，现在只入住了160多户，即便是手续批下来了，中间产生的这笔费用也太大了，就得物业来承担。”

　　天竹大厦 过了三年“冷冬”

　　家住天竹大厦的王先生对记者说：“我住在这个小区快三年了，一直没有暖气，之前也签了个协议，协议上写着在第二个供暖日解决供暖问题，可是现在物业却说供暖的主管道还没有接进来，今年又没办法供暖了。”

　　对此，物业工作人员告诉记者：“小区不能供暖的主要原因是市政供暖的主管道没有过来，整个这一片都没有过来，至于那个协议是业主和房地产公司签的。”

　　暖

　　真暖和，都不想出门了

　　时代佳园 呆在家里不想外出

　　“暖气来了，真暖和，呆在家里都不想出去了。”昨日15时，记者来到位于团结路时代佳园小区的唐女士家，用温度计测量了温度，当时室外温度是12℃，室内温度是22℃。

　　唐女士对记者说：“今天外面明显冷了，干冷干冷的，这暖气还来的真及时，昨天晚上暖气就来了，现在家里暖暖的，也不用担心晚上洗的衣服三四天都干不了了。我们小区的供暖温度挺好的，一般室温都能达到20℃。”

　　橄榄国际 暖气片上热苹果

　　“太好了，我们这的暖气来了，一点都不冷。”当记者刚刚走进东郊橄榄国际陈女士的家中，她就高兴地说。果然，温暖扑面而来，记者用手摸了摸暖气片，感觉热乎乎的。“这几天身体不太好，不能吃凉的，但是我忍不住嘴馋，刚好今天来暖气了，我就把苹果放在暖气片上，不一会儿苹果就不那么冰冷了，吃了后感觉很舒服。”

　　明德门小区 家里温度21℃

　　昨日室外寒气逼人，记者的手感觉冰凉。而当记者走进位于南郊明德门小区的马女士家时，一股暖意涌上心头，不一会儿，手就暖和起来。记者用温度计测量了一下，温度计显示室内温度为21℃。

　　暖

　　西安城区集中供热基本实现全覆盖

　　本报讯（记者 文锦 实习记者 赵阳）昨日，西安市城区范围内的63台集中供热锅炉全面运行，正式开始供暖。截至目前，城区范围内集中供热已经基本实现全覆盖，多数市民家中已经感受到了丝丝暖意。

　　通过前一时期的准备工作和供暖试运行，全市供暖准备工作已全部到位。为确保正式供暖顺利进行，西安市市政公用局要求各供热企业部门负责人坚守岗位，工作人员随时待命，密切注意设备状况，对主要设施、管网进行检查；各供热企业深入社区，协助用户对换热站和采暖设备进行检查调试，确保市民温暖过冬。

　　另讯 为确保把燃煤锅炉对空气造成的污染控制到最低程度，西安市环保部门昨日兵分4路，对城六区、长安区、高新区、经开区的重点燃煤单位煤质、二氧化硫、烟尘废气排放情况，以及绕城高速、机场高速、三环路沿线的燃煤设施冒黑烟情况进行突击检查。其中，唯美德西安造纸机械有限公司等单位二氧化硫排放超标，被罚款10万元。